Citroën Muret - Groupe Dallard Automobiles Concessionnaire Citroën

Suite à un souci avec ma carte grise Myriam et Emilie, du service commercial, m’ont conseillée sur les démarches à effectuer avec gentillesse et bienveillance. Je recommande vivement cette concession.

Côté atelier tout c’est très bien passé, l’équipe a bien travaillé Très professionnel et jean François est au Top Je recommande

Maintenant plusieurs années que nous faisons nos révisions chez DS, équipe professionnelle, un grand merci à Grégory qui répond à tous nos besoins et nous propose toujours des solutions à nos problèmes !

Merci pour l'accueil et le professionnalisme de la réception atelier toujours de bons conseils restitution à l'heure de mon véhicule avec en plus un lavage offert je recommande ce garage les yeux fermés Merci encore au service express

Un accueil et des conseils de qualité, du début à la fin... Je suis ravie d'avoir acheté ma voiture à Groupe Dallard Muret. Mention spéciale à Adeline et Emilie pour leur gentillesse, efficacité et professionnalisme! Merci !

Parfait . Professionnalisme accompagnement conseils . Aussi bien l équipe de vente que l équipe entretien véhicule font preuve d un sérieux et d un professionnalisme hors du commun. Dans ce monde où il est difficile de faire confiance à un professionnel de l automobile , je vous conseille vivement de vous adresser à la concession Dallard de muret .

J'ai appelé en mai 2024 pour changer les airbags défectueux, on m'a dit qu on me rappeler quand ils reçoivent les airbags, je n'ai jamais eu d appels, j'ai relancé il y a 2 mois, on devait me rappeler et toujours rien. Citroën me relance pour les changer, j envisage de leur écrire en leur disant que malgré mes relances j'ai n'ai aucune nouvelles comme ça ma responsabilité ne sera pas engagé si il arrive quelque chose

Super accueil ! Prise en charge rapide, équipe très sympa et compétente.

Prise en main atelier rapide et travaux bien exécutés prix attractifs Très bonne équipe atelier

J'ai fais l entretien de ma Citroën, tout s'est bien passé. J'ai pu rester sur place et ça a été très rapide. Bien renseigné par les personnes sur place.

Equipe très accueillante, et très professionnelle. Je recommande vivement ce garage.

Une super concession de A a Z . Accueil super. Un grand merci à Emilie et à Myriam pour leur sourire leur gentillesse et leur professionnalisme. Allez-y les yeux fermés toute l’équipe est super.

J’ai emmené mon Ds7 en révision, l’accueil est parfait, avec un service au top 👍

Très bien reçu à chaque fois par Grégory Équipe très gentille et à l’écoute Je recommande

Très satisfait du garage, accueil atelier irréprochable tout comme les prestations et des tarifs en adéquation avec les travaux réalisés, bravo à toute l'équipe

Nous avons contacté le commercial Jonathan pour l’achat d’un véhicule . Loin d’être déçue, il a su être à l’écoute, disponible, souriant et agréable . Il y a plus qu’à faire bonne route maintenant ! Merci Jonathan 😀

Excellent accueil. Merci à Jonathan pour son professionnalisme et son aide ainsi qu'à Joana pour son excellent café 😉

Super bonne équipe (accueil atelier et particulièrement en réception express) réponds au urgence très rapidement. Très satisfait de leur professionnalisme bravo.

Comme d'habitude prestation de qualité au meilleur prix. Rapidité, sérieux amabilité, conseils très professionnel.

Un immense merci à Grégory pour son accueil exceptionnel, son écoute et son grand professionnalisme ! Dès mon arrivée, j’ai été pris en charge avec sérieux et bienveillance. Toutes les explications ont été claires, les délais respectés, et ma voiture est repartie parfaitement révisée. C’est tellement agréable de trouver un garage de confiance où l’on se sent en toute sécurité. Je recommande ce garage sans aucune hésitation et je reviendrai avec plaisir pour mes prochains entretiens !

Un grand merci à Jonathan, il a su m'écouter, intégrer ma demande et me trouver le véhicule correspond à mon besoin .. avec encore plus d'options... Il m'a parfaitement accompagné pour la mise en œuvre et le suivi de mon achat... avec gentillesse et humanité. Je suis ravie 😊

L'équipe cristal auto 31 tiens à remercier le service mécanique du garage Citroën dallard qui a su entretenir nos véhicules dans des délais plus que raisonnable et avec des tarifs défiant toutes concurrences...

Service après vente au top ainsi que les techniciens de très bon niveaux ! Je recommande fortement .

Très bon accueil, voiture récupérée et rendue à l’heure. Même le café était offert et bon 😜

Très bon accueil, Jonathan est très compétent et à l'ecoute des clients, je recommande Citroën dallard

Gregory à la réception de l'atelier a été très agréable et il a su très bien m'expliquer les réparations qui ont été faites sur mon véhicule. Je reviendrai avec plaisir pour mes prochains entretiens.

Un excellent accueil. Une prise en charge rapide grâce à la bonne écoute du chef d'atelier Une équipe en qui on peut avoir confiance

Personnel très accueillant, agréable et très compétent, prise de rendez-vous facile et rapide, je recommande.

Expérience extrêmement décevante dans ce concessionnaire. L'accueil de cette dame aigrie coté SAV est tout simplement inadmissible. La personne à la réception est d'une arrogance sans nom, incapable de dire bonjour ou au revoir. Son attitude envers les clients et même les employés est méprisante et totalement déplacée. Un manque de professionnalisme flagrant qui gâche toute l'image de l'établissement. Je déconseille fortement.

Felicitations a Benjamin Oudiz qui a parfaitement su cerner notre recherche et nos contraintes en nous offrant une solution cle en mains parfaitement adaptee. Bravo a Emilie, tres carre dans l administratif, d une tres grande politesse et qui recoit les clients comme s ils etaient uniques et donc precieux. Merci a Gregory pour s etre occupe de la preparation des vehicules avec autant d attention et de serieux, sa bienveillance et sa bonne humeur donnent toujours envie de revenir et enfin merci a Jonathan qui s est occupe du camion de la galerie du parquet avec energie, assurant un suivi serieux. Cela ressemble a la soiree des oscars avec tous les remerciements mais nous tenions reellement et sincerement a remercier une equipe qui a bien fonctionnee Mr Mme Rommelaere

Très bon accueil et de très bon conseils de Mr J, Guyon Je recommanderai Citroën Dallard

J'ai acheter un Peugeot Expert via l'intermédiaire de Jonathan Guyon, vendeur très pro et très a l'écoute. Disponible par téléphone et très réactif je ne peut que recommander Jonathan.

Super achat grâce à Jonathan du service occasion. Super professionnel et à l'écoute, je recommande !

Nous avons été bien accueilli et renseigné concernant un achat de véhicule. Nous remercions toute l'équipe qui nous a pris en charge du début à la fin ( Benjamin, Johanna, Jonathan, Émilie ).

Une équipe au top avec un super accueil dès qu’on passe la porte ! Toujours le sourire, à l’écoute et dispo, on se sent tout de suite à l’aise. Le service commercial est pro, bienveillant et toujours de bon conseil. Le service après-vente est tout aussi efficace, avec un personnel compétent et attentif. On sent qu’ils ont vraiment à cœur d’accompagner chaque client au mieux. Une concession où on peut aller en toute confiance, je recommande les yeux fermés !

Nous avons acheter notre véhicule par l intermédiaire de jonathan guyon , vendeur très professionnel , sympathique et à l écoute du client , toujours disponible et qui répond à nos appels téléphoniques et a nos attentes . Petit bémol la secrétaire commerciale qui nous a remis les papiers et les clés du véhicule n est pas gracieuse et très antipathique surtout le jour de son appel pour m informer que le véhicule était prêt. Je recommande fortement Jonathan

Je tiens à remercier JONATHAN pour son professionnalisme, le suivi de mon dossier ainsi que sa gentillesse même après la vente, je recommande à 100%

Je recommande cette concession. En tant que prestataire de service je la trouve sérieuse et Madame TOMAS est toujours disponible.

Vous cherchez une voiture d'occasion ? Ne cherchez plus, rendez-vous chez DALLARD automobile à Muret et demandez Jonathan. Professionnel et sympathique, il trouvera certainement votre voiture. Merci encore à Jonathan et à toute l'équipe pour la mienne.

Merci à mickael et Thomas pour leurs professionnalismes, leurs accompagnements dans l'achat de ma ds7 crossback louvre. Ils ont été d'excellent conseils dans le choix d'achat de mon véhicule et ont su ciblé mes attentes et mes besoins Je recommande à 100%

Je me permets de vous écrire pour partager mon avis concernant le service atelier. En consultant les retours d'autres clients, j'ai été surpris de découvrir des expériences encore plus négatives que la mienne. J'ai notamment rencontré un monsieur d'une quarantaine d'années, qui se tenait derrière son petit bureau-Atelier-. Je dois dire que son comportement n'était ni professionnel ni poli. J'ai eu l'impression que son service était davantage axé sur l'escroquerie que sur la satisfaction clientèle. Je tenais à faire remonter ces éléments afin que des mesures puissent être envisagées pour améliorer la qualité du service proposé. Merci de votre attention.

Véhicule Citroen C5 Air Cross HDI class affair de 2021 retiré neuf auprès du concessionnaire. 2 ans et 9 mois après : Affichage problème moteur sur tableau de bord. - RDV diagnostique fixe par le concessionnaire, 3 mois et demi après seulement !! (Il semblerait que la liste d’attente soit longue…) - Premier constat du concessionnaire : RAS, une vidange fera l’affaire, selon lui, ce qui est fait. - Le message reste affiché. - J’y retourne. - 2eme constat : RAS (l’atelier se contente à nouveau de supprimer le message…) - Le message problème moteur reste affiché. - J’y retourne (ouf !!) - 3 eme constat : Selon l’atelier, c’est très grave, problème sur la chaîne de distribution, faut plus rouler sous peine de casser le moteur…(alors qu’en 3 mois et demi depuis l’affichage du problème, j’ai fait 5000 km…) - On m’annonce que le vehicule sera immobilisé 3 mois (ouf !!) - 3 mois après, on m’annonce qu’il faut attendre fin février….Pas de pièce. Conclusion : Je déconseille fortement Citroen.

nous avons acheté une C3 d'occasion chez ce concessionnaire il y a 3.5 ans . La pire voiture que nous ayons eue, nous ne comptabilisons plus les problèmes depuis l'achat... surconsommation d'huile... casse embrayage... pb airbags défaillants (takata) qui après des mois d'attente ont enfin été changés... quelques semaines plus tard... casse de la courroie de distribution (refaite à l'achat donc 3.5 ans avant et nous avons roulé que 35 000 km depuis...). A Muret nous avons juste eu droit à un ah c'est étonnant à la réception quand nous les avons informés... un peu léger pour une voiture foutue... Et après recherche nous avons découvert le scandale des moteurs 1.2 L puretech... donc non ce n'est pas étonnant et ils le savent... nous avons envoyé plusieurs mails pour avoir juste un avis sur le sujet et on ne prend même pas la peine de nous répondre... facile de vendre une voiture défaillante en toute connaissance de cause puis de s'en laver les mains quand il y a un problème mais la moindre des choses serait de répondre...

8 appels en 3 jours, aucune réponse, aucun rappel. Ma voiture devais être prête il y a plusieurs jours mais aucune nouvelle et impossible d'en avoir. Je peux comprendre qu'il y ait du retard, mais a ce moment là il faut répondre au téléphone pour tenir au courant ses clients, c'est la base du commerce ...

Nous avons acheté une 308 SW au garage Dallard de Muret. Nous avons vraiment apprécié les conseils et les compétences de Monsieur GUIDEZ. Je recommande ce Monsieur qui sait prendre en compte les besoins du client et qui accompagne en étant à l'écoute et très disponible.

Service carrosserie au top! J’ai été victime d’un accident en chaîne sur la route départemental juste en face… ils ont fait leur maximum pour ma Nissan micra qui a été bien endommagé… 1 mois après la réparation il y avait un souci de perméabilité, ma voiture prenait l’eau au niveau du coffre et ils ont repris ma voiture pour régler le soucis! Petit big up pour la smart de prêt, et à Roger pour sa surprise!

Bonjour Mon fils avait réservé fin septembre une C3 d'occasion (avril 2021) avec 30 000 km chez DALLARD. On remercie toute l'équipe pour son professionnalisme. On a récupéré la voiture ce 31/10. La voiture était comme neuve. Très bon accueil de la part du vendeur Jonathan G qui a été à notre écoute. Un petit exemple : il s'est débrouillé pour nous trouver gracieusement un kit triangle/gilet jaune. le jour de la vente. Avec DALLARD, on est peinard !

Berlingo acheté là il y a 3 ans. Nous faisons l'entretien de la voiture chez ce concessionnaire. L'accueil est agréable, les conseils sont prodigués sans problèmes et répétés si besoin . Très contente des services proposés.

Un grand merci au groupe Citroën Dallard de Muret (31), où nous avons bénéficié d'un super véhicule de prêt, en attendant que les airbags de notre véhicule puissent être changés. Le personnel, trés à l'écoute, efficace et sympathique. Grâce à eux, nous pourrons profiter de nos vacances en toute sérénité.