Tout juste arrivé d'Alsace pour nos vacances nous avons eu un petit soucis sur notre passât. Malgré le peu de temps que nous avions sur le luc le responsable a prit la peine de nous dépanner et de nous accueillir avec une grande bienveillance .
Merci à lui pour son professionnalisme et sa sympathie . Je recommande vivement 😊
J'ai récemment fait remplacer 2 pneus avant, sur ça rien à dire. Feu Vert fait un contrôle de plusieurs points et je ressors avec un devis de + de 700€ pour un remplacement courroie de distribution (kit complet) car une fuite est détectée sur la pompe à eau, ainsi que le remplacement de 2 rotules de direction et une géométrie.
J'informe mon interlocuteur sur place que mon kit complet courroie de distribution a été fait récemment (depuis 10000km env) et je demande s'il n'y a rien à vérifier plutôt que de remplacer directement le kit. La réponse est non, on remplace tout.
Je suis allé chez mon garagiste qui a identifié que c'était le bouchon de purge de la pompe à eau qui était mal serré. Résultat, ça m'a couté 0€ au lieu de + de 500....
Je trouve très bien que vous fassiez des diagnostics car cela permet d'identifier d'éventuelles pièces à remplacer ou des pannes, mais le top serait que vous proposiez une réparation plutôt qu'un changement complet comme pour mon exemple le kit de distribution.
j'y suis allé en aout trés confiant suite à leur publication sur fb pour une rénovation d'optiques de phares pour ma clio 3 et ce que je redoutais arriva , avec leur ponceuse orbitale la personne en charge de la rénovation a touché le coté de la calandre sur environ 2 à 5 cm , le responsable de l'établissement devait me rappeler pour refaire à ses frais la peinture mais ne l'a toujours pas fait depuis courant aout 2024 depuis que moi je l'avait appelé pour savoir quand je devrais lui emmener mon vehicule pour la peinture , me prétextant qu'il n'avait pas les fonds pour avoir la peinture auprès de Renault une excuse que j'entend pour la première fois et qui me fait bien rire et qu'il avait des soucis de loyer en retard .. quand on voit les nombreuses publications sur facebook , il n'a pas l'air d'avoir quelques soucis financiers que ce soit ...
pour info je n'ai pas réglé les 90 euros pour les optiques il préfère perdre 90 euros suite à la connerie de son employé au lieu d'une peinture à 200 ou 300 euros , c'est tout bénéf pour lui ,
Nous avons été chercher notre véhicule neuf.Nous avons été très très bien accueilli, Monsieur Lesage très professionnel à pris son temps avec nous, il est à l'écoute. Nous avons eu un plein de GPL offert, du jamais vu, plus une boîte de chocolat, le café.Nous recommandons ce garage pour leur gentillesse, leurs conseils, nous remercions Monsieur Lesage, nous avons été , vraiment , très bien reçu, merci à vous.
Prise en charge pro et rapide, RDV dans la semaine en période de forte affluence, papiers déjà préparés à mon arrivée et prise en charge du véhicule immédiate. Véhicule rendu le lendemain matin, rien à redire, ils ont même fait un tour général du véhicule en bonus :)
Nous avons pris possession de notre nouvelle voiture hier à la Fabrique
Préparée comme nous le souhaitions elle est vraiment à notre goût. Merci à Mathieu et à son équipe pour son accueil et sa confiance.
Au plaisir de revenir et pourquoi pas réinvestir ?
Éric et Florence
Une équipe de professionnels qualifiés, des personnes passionnées par leur métier. L’ Automobile avec un grand A.
Si vous recherchez une configuration rare, spécifique, ils sont présents. Sans parler du parc, qui est exceptionnel.
La seule et unique fois que j’ai eu une sensation de confiance en achetant un véhicule.
Le début d’une longue collaboration.
Merci à tout les collaborateurs, Et à très vite pour de prochaines aventures 🙏🏻
Rendez vous pris avec 2 semaines d’attente , le jour convenu , le rdv est reporté à 10 jours supplémentaires .. un devis qui n’a jamais été transmis. Très médiocre.