Vraiment super, une voiture en excellent état , un contact agréable et une parfaite disponibilité. réponse à toutes les questions posées, Vendeur très professionnel. Maintenant, j'achète un véhicule d'occasion et il peut y avoir des petits problèmes dus à l'usure du véhicule !!!la responsabilité du vendeur n'est pas en cause. Si achat prochain véhicule je reviendrais.
Excellent professionnel, très compétent, j'ai connu ce garagiste alors qu'il était chef d'atelier au garage des 4 routes à Bréal alors que je gérais dans le cadre de mon activité professionnelle un parc de +de 20 véhicules et pendant plus de 15 ans je lui ai fait confiance. Aujourd'hui qu 'il est installé depuis 7 ans je ne puis que confirmer son professionnalisme et son sens de l' écoute. Je recommande vivement JYG
Bonjour, fin septembre, je me rends dans ce garage avec mon véhicule avec une garantie gold pour une réparation, on me dit,pas possible pour lui pour se faire rembourser, c'est trop compliqué alors qu'il n'a pas le droit selon le garage de fresnes ou j'ai acheté mon véhicule, par contre pour la révision des 60 000 kms et pour prendre 400€,pas de problème, à fuir,terminé renault pour moi,bonne journée.
Une équipe de professionnels qualifiés, des personnes passionnées par leur métier. L’ Automobile avec un grand A.
Si vous recherchez une configuration rare, spécifique, ils sont présents. Sans parler du parc, qui est exceptionnel.
La seule et unique fois que j’ai eu une sensation de confiance en achetant un véhicule.
Le début d’une longue collaboration.
Merci à tout les collaborateurs, Et à très vite pour de prochaines aventures 🙏🏻
Déçue pour la révision. Tarif cher ! j’ai demandé que la vidange classique et filtres et j’ai eu une 2e vidange de frein (jamais vu ça ailleurs et sans intérêt pour un véhicule qui date + sans problèmes) sans mon accord + des frais divers. Je me suis fait avoir, j’aurai du faire un pré-devis.
J'ai malheureusement vécu une mauvaise expérience avec le garage NG auto.
L'accueil y est sympathique et la communication est bonne. Cependant j'avais déposé ma Ford Fiesta de 2019 pour un diagnostique. En effet, la ventilation dans l'habitacle ne fonctionnait plus.
Une fois le diagnostique établit on m'indique qu'il faut remplacer le régulateur (résistance) du système de chauffage et vérifier le pulseur d'air qui se trouve sous le tableau de bord (en haut à droite me dit le chef d'atelier du garage). Coût du devis : 1 075 €.
Je prends donc le temps d'y réfléchir et finalement de me lancer moi-même dans les réparations. Je dépose le tableau de bord de la fiesta et m'aperçois que le pulseur n'est pas du tout en haut à droite mais en bas à gauche côte conducteur près de la pédale d'accélérateur. J'ai donc démonté les pédales et tester le pulseur (qui soit dit en passant fonctionne parfaitement). Je me suis rendu compte qu'il n'y avait aucune utilité de démonter le tableau de bord pour accéder au pulseur.
J'en fais donc part au garage NG Auto qui se renseigne et me confirme qu'il y a une erreur sur la fiche technique de leur base de données et que Ford leur a confirmé. Ils me présentent des excuses et m'assurent qu'ils ne m'auraient pas facturés les heures passées à mauvais escient.
Je leur demande donc une compensation puisqu'ils ne m'ont rien proposé et leur fait part du fait que leur retour influerait évidemment sur ce commentaire. Mon message a été pris pour une menace voire du chantage. Ce n'était absolument pas mon intention mais pour moi un client insatisfait qui relève une erreur dans une base de données d'un garage et qui leur permet de la corriger mérite quand même un peu plus de de considération. On m'a donc gentiment répondu que je n'aurai rien.
J'avoue que j’aurai bien accepté les 40 € du diagnostique comme contre-partie. Ça me paraissait un minimum.
Je me permets donc de m'interroger sur la fiabilité de la base de données utilisée par ce garage. Combien de clients ont eu des devis ou des factures réalisés qui étaient peut-être erronées?
Je n'ai aucune garantie qu'on ne m'aurait pas facturé les heures indues d'intervention puisque je n'aurai pas été là pour constater la réparation.
Bref, c'est mon expérience elle n'est peut-être pas représentative de ce garage mais ça peut arriver puisque ça m'est arrivé.
Bonne expérience pour un bruit au freinage (simple vis à resserrer, non facturé) et changement des pneus.
C'est un garage simple, où l'on répare de manière simple, où l'on ne cherche pas à charger la facture.