De passage à Montauban, le garde boue est venu frotter sur la roue pendant que je roulais, ce qui a nécessité un arrêt d'urgence le temps de rafistoler tout ça. Les vis de mon garde boue étaient "perdues". Je suis passé solliciter l'équipe de GTS qui s'est montrée sympathique et m'a dépanné des deux vis qui me manquait. Merci à vous, je peux maintenant reprendre la route en toute sécurité.
Garage trouvé suite à une recommandation. Personnel disponible, arrangeant et réglo. Malgré quelques petits couacs essentiellement dûs à une mauvaise communication tout est rentré dans l'ordre. Intervention sur un véhicule japonais de plus de 20 ans avec un moteur assez pointu et peu connu. Merci à eux pour leur patience 🙂 Si tout va bien je leur ramènerai l'auto pour les prochains travaux.
On arrive pour la panne du matin qui tombe mal, à l écoute, réactif, on propose un véhicule de courtoisie, prix raisonnable et le tout avec le sourire,…. Très pro 👌
J’ai acheté une voiture il y a 3 ans, une Toyota Avensis, très contente de cet achat, aucun problème depuis, le vendeur était charmant, professionnel, impliqué et de bons conseils, je recommande à 💯 pour 💯. Ce commentaire pour signaler qu’après 3 ans cette voiture est toujours impeccable 👌🏻 et que je n’ai eu aucune surprise depuis mon achat chez vous. Merci.
Expérience très mitigée. Accueil plutôt sympathique MAIS :
Voiture amenée au garage pour changer la courroie de distribution et révision (devis de presque 1000 euros), et devait être gardée 1 journée. Finalement, voiture récupéré après 5 jours, un mécanicien désagréable et qui menace lorsque l’on demande des explications.
Aucun geste commercial effectué.
Déçu !
Un peu déçue, la relation clientèle est à revoir. Nous sommes venue pour se renseigner à propos d'une réparation à faire dès que possible. J'ai l'impression que le garage ne se soucie que de ces congés. On nous a dit que le garage fermera en août et puis point barre. Même pas avec un sourire.. Très bien, nous sommes allés dans un autre garage plus compétent et disponible.
Ps : par rapport à votre réponse, vous n'avez absolument pas compris mon avis. Certes, vous pouvez prendre des congés, c'est normal. Mais il y a une manière de s'adresser aux clients sans montrer que vous n'avez aucune envie de prendre en charge la clientèle et que vous avez la paresse.
Des professionnels réactifs et compétents. Je réalise l’entretien de mes 2 véhicules au garage Bourdet depuis 4 ans et je n’ai jamais été déçue. Ils sont toujours disponibles et de bon conseil! Merci.