Je désire informer de mon avis très négatif sur le garage Dallard de Saint Jean de Luz (j'ai mis une appréciation avec 1 étoile car on ne peut pas en mettre zéro)
A l’arrivée le chef d’atelier a commencé à se plaindre du fait que j’avais pris rendez-vous sur internet pour la visite de l’entretien annuel de mon véhicule avec un forfait avantage révision 1h 0W30.
J’ai constaté qu’aucun ouvrier dans le garage ne portait de masque.
Lorsque j’ai récupéré mon véhicule, contrairement à l’habitude passée avec les autres garages, il n’y avait aucune protection sur les sièges et l’ouverture de la portière présentait des traces d’huile, probablement de fait de doigts mal nettoyés.
D’autre part je n’ai pas eu, avec la facture, de fiche d’intervention, de sorte que je ne connais pas les contrôles qui ont été effectués. Comme j’ai vu que le niveau du liquide pour le lave glace n’a pas été refait, je suspecte donc avoir payé bien cher une simple vidange. De plus le carnet d’entretien du véhicule n’a pas été renseigné et tamponné.
Enfin, au moment de payer, le système pour les cartes bancaires n’a pas marché, ce qui m’a obligé de payer en liquide. Cela peut arriver mais j’ai été troublé par le fait que j’ai eu à demander d’indiquer sur la facture qu’elle avait été bien réglée, sans quoi je n’aurais eu aucune preuve de paiement.
Au total, je ne reviendrai plus dans cet établissement qui dessert grandement Citroën, j’inviterai mes connaissances à en faire de même et je fournirai des avis très défavorables sur les réseaux sociaux.