Panne de voiture à 150m du garage par chance,
Pris en charge de suite,
Ils nous annoncent un délai de 2 a 3 semaines, ils nous appellent quelques jours après pour nous faire part du diagnostic et du tarif. (Panne démarreur sur Scenic)
Véhicule prêt et réparé 1 semaine après
Professionnels efficaces souriants et disponibles et à l'écoute.
C'est devenu rare, suffisamment pour le préciser et déposer un avis positif concernant ce garage
Je tiens à remercier tout particulièrement Virginie pour son accueil chaleureux et son expertise. Le montage de mes pneus s'est effectué rapidement et avec une grande précision. Je suis très satisfait du résultat et je n'hésiterai pas à recommander votre centre auto .
Voiture achetée en janvier 2023 et déjà des frais à payer 3 mois après, résultat d'une absence de contrôle du FAP
302 euros de frais que le garage n'a bien sûr pas voulu prendre à sa charge, le FAP aurait dû être contrôle aux 150000kms et je l'ai achetée à 169000kms
Faites attention avant d'acheter
J'ai acheté 1 classe A début juin dans ce garage. Ayant confiance suite aux bons commentaires et faisant l'impasse sur les qqlq mauvais.
Les garagistes père et fils m'accueillent très bien et j'essaie le véhicule. Satisfaite du rapport qualité/prix je décide de l'acheter après que le fils me dit bien que le véhicule sera révisé, lavé et que je serai tranquille au moins 1 an.
Quelle surprise quand 15j après 1 bruit de claquement apparaît sous la voiture...
Étant sous garantie 3 mois je vais au garage de Châtel le père vérifie et me dit que ce n'est rien 1 plastique mal mis .
Mais 3j plus tard voilà que le voyant de la batterie s'allume et que la voiture se met à chauffer !!! Je me rends chez mon garagiste car le garage de Châtel se trouve à 1h de chez moi impossible d'y aller dans ces conditions !!! Le garagiste m'apprend que la courroie de l'alternateur et les galets sont morts. Et que la batterie a pris 1 coup 450€ de réparation !!!!
Bien sûr que je l'a fait réparer et contacté le garage de Châtel en leurs expliquant la situation et d'1 froideur extrême maintenant que le véhicule est vendu le père me répond qu'ils vont faire 1 effort mais le fils me rembourse que 194€ le prix de la courroie et des galets !!! Car bien évidemment la batterie n'est pas sous garantie et la main d'œuvre non plus car je ne l'ai pas fait réparer là-bas ( monter dans ce garage à 1h de chez moi avec 1 véhicule qui surchauffe...?)
J'ai lu les commentaires des gens et je me suis dit les gens abusent ils sont jaloux!!!
Monsieur le garagiste vous pouvez répondre ce que vous voulez à mon commentaire (mon compte n'est pas 1 fake je le précise), toute personne censée qui lira mon commentaire ne trouvera pas cela normal d'effectuer de tels travaux après seulement 3 semaines surtout pour 1 véhicule révisé et sorti du garage !!!
Et le remboursement je n'en parle même pas c'est lamentable !!!!
Pour l histoire,
Vu un Scudo sur Leboncoin,échanges par SMS (très rapide) ,puis par téléphone pour répondre à mes questions et prendre un rdv pour une visite du véhicule,concluant sur un achat,vehicule entièrement révisé et garantie un an ,
C est une équipe sympathique et sérieuse
Je recommande vivement
Mr Tomasini Bertrand.