Garage à éviter aucun sérieux pas de protection véhicule. N’a pas toutes les pièces le jour de la réparation. Ne vérifie même pas avant de faire venir le client incompétent Je ne conseil pas Voir plutôt avec des vrais professionnels
Très gros frais de réparation (dont courroie de distribution) au bout d'un an!!!! Et un pneu en lambeaux dû à l'usure au bout de 6 mois !!!! Même après un mois d'achat où nous constatons que le lave glace ne fonctionne pas, rien! car évidemment pas sous garantie pour ce genre de probleme....garage à fuir absolument !!!!! Le vendeur à beaucoup de bagout mais aucun scrupule à mentir sur l'état des véhicules qu'il vend!
Intervention en mars 2022 sur BMW série 2 pour réparation d'une crevaison lente suite clou dans bande de roulement. Ce véhicule avait déjà été négocié en reprise donc vendu.
Suite réparation je m'aperçois chez moi que le pneu fuit de nouveau et que le flanc est complètement déchiré.
Je retourne aussitôt à Point S pour faire constater les dégâts et me plaindre de la dégradation du pneu suite à ce travail bâclé. Après négociation tendue, le manager me propose 2 pneus d'occasion en remplacement sur le train arrière. J'accepte. En rentrant chez moi, je m'aperçois qu'un des 2 pneus est complétement déchiré sur le flanc et donc très dangereux. Donc les "mécaniciens" vous chaussent de pneus pourris sans contrôle. Le lendemain je retourne chez Point S Gardanne en exprimant ma colère et l'absence de professionnalisme et de compétence du personnel. Je repars avec 2 pneus neufs chinois très bas de gamme puisque je devais vendre ce véhicule.
Contrairement au slogan de la publicité, PLEIN DE STRESS CHEZ POINT S !
Clients amoureux du travail correctement réalisé, passez votre chemin.
Bonjour, fin septembre, je me rends dans ce garage avec mon véhicule avec une garantie gold pour une réparation, on me dit,pas possible pour lui pour se faire rembourser, c'est trop compliqué alors qu'il n'a pas le droit selon le garage de fresnes ou j'ai acheté mon véhicule, par contre pour la révision des 60 000 kms et pour prendre 400€,pas de problème, à fuir,terminé renault pour moi,bonne journée.
J’en ai rêvé, LA FABRIQUE AUTOMOBILE l’a fait mais au delà du résultat il y a les moyens déployés ; la prise en compte de la demande, du besoin caché 🤩,le suivi, la rigueur et les efforts toujours avec le sourire et la volonté du travail bien fait pour la satisfaction client. BRAVO à toute l’équipe et très content de ma DB11 V12 AMR, il ne lui manque plus que des ailes à mon vaisseau pour cruiser dans mon cocon bien préparé…
Vite fait bien fait encore bravo Mathieu et Merci Michel ..si on m’avait dit qu’un jour ..
Garagiste sérieux et aux tarifs corrects.
Pour nous, seul bémol, la réparation a pris un peu de temps, mais on est tombés au moment d'un jour férié.
Rappel : 4/5 <=> j'ai apprécié !
Dommage d’avoir eu un accueil plus que déplorable par la dame a l’accueil . Cette dernière maintient que mon rendez-vous n’était pas ce jour mais le matin puis finalement non c’était la veille , malgré mes mails de confirmation . Bref, aucune excuse , j’ai été prise de haut alors que c’était tout simplement de sa faute ! Vraiment très déçue de l’accueil . Cependant, le chef d’atelier est très sympathique, agréable . L’ensemble des collaborateurs avaient leur également sympathique . Avis très mitigé donc.
Super garage !
On y a été grâce aux avis Google pour voir ce qu’ils proposaient en véhicule d’occasion. Grâce à Antoine qui nous a renseigné nous avons trouvé la voiture idéal ! Merci à lui et à toute l’équipe du garage !
Super conseil, à l’écoute et très professionnel, allez y les yeux fermés ! 👍🏻