Un dépannage en plein mois d'août suite à une grosse panne moteur (turbo) réglé en un temps record afin de nous permettre de partir en vacances à la date convenue. Un très grand professionnalisme, une réactivité chaleureuse, de précieux conseils, une grande maîtrise de la Relation Client. Une prestation remarquable à tous points de vue.
Appeler pour demander une réparation de pneu en urgence, car sur la route en vacances avec 2 bébés (2 ans et 4 mois) et s'entendre dire qu'il faut prendre rdv pour le lendemain (c'est vrai que ce sont des choses qui se prévoient). Arriver au magasin pour acheter une mèche et voir l'atelier vide... Et se faire remballer une 2 ème fois à l'accueil... Visiblement pas trop trop d'empathie chez eux.
Je tiens à préciser quand même qu'un mécanicien de l'atelier nous à filer un coup de main, merci à lui, la seule personne humaine dans ce centre visiblement.
Je suis très heureux d'avoir échanger avec les gérants du garage. J'ai été très heureux et surtout satisfait vue que j'ai effectué un achat chez eux depuis 4 ans pour une 3008 et souhaiterais en acheter une nouvelle voiture chez eux merci beaucoup et à bientôt. Luigi.
Garagiste du dimanche. Réparation faite à l'arrache... Changement de pneus, je récupère le véhicule avec les jantes abîmé. Réparation mécanique, vous récupérez le véhicule avec une pièce cassée mais c'est jamais de ça faute, le véhicule était toujours comme ça en arrivant...