Vraiment super, une voiture en excellent état , un contact agréable et une parfaite disponibilité. réponse à toutes les questions posées, Vendeur très professionnel. Maintenant, j'achète un véhicule d'occasion et il peut y avoir des petits problèmes dus à l'usure du véhicule !!!la responsabilité du vendeur n'est pas en cause. Si achat prochain véhicule je reviendrais.
Je déconseille ce garage.
Je m'y suis rendue (en toute confiance car j'y étais déjà allée dans le passé) pour un problème de voyant urea. Le garage m'a indiqué qu'il fallait changer le catalyseur complet pour 1300-1400 €. J'ai demandé s'il existait une autre solution pour régler mon problème. J'ai senti que mes questions dérangaient fortement et le patron m'a dit par la suite que je l'avais " emmerdé" avec mes questions. La discussion a été plutôt houleuse avec le nouveau patron, qui m'a certifié qu'il n'y avait pas d'autre solution. De plus j'ai récupéré mon véhicule avec un problème de moteur de rétroviseur fichu alors qu'il n'y avait aucun signe de fatigue lorsque je l'ai déposé au garage. Est-ce un simple hasard, je m'interroge.
J'ai finalement emmené mon véhicule dans un autre garage qui m'a expliqué gentiment que le catalyseur et filtre à particules sont dissociables. Il a suffi de changer le filtre à particules. Résultat: j'ai payé moitié prix en réparation.
Après des échanges à distance ou j'ai été très bien renseignée et accompagnée, j'ai acheté un modèle Expert Peugeot Tepee assez dur à trouver en occasion. J'ai été très bien accueillie sur place par une équipe trés sympathique et j'ai trouvé un véhicule impeccable. On sens un garage familial qui a le goût du travail bien fait. Je suis repartie jusqu'à Nantes en toute confiance.
J'appel, pour demander un devis par téléphone, la dame, au téléphone me demande de venir sur place pour avoir le devis.
Je lui redemande un devis soit par téléphone ou par email, sa réponse est non faut se déplacer, et me dit que le devis est normalement facturé 40€.
Honteux aucun sens commercial.
il s'agit bien du même établissement.
C'est bien le même numéro de téléphone
J'ai récemment fait changer le moteur de ma Peugeot 308 chez ARVA Berry, et je ne pourrais pas être plus satisfait du service que j'ai reçu. L'équipe a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire du début à la fin.
Le diagnostic a été rapide et précis, et le changement de moteur s'est déroulé sans encombre. J'ai particulièrement apprécié la transparence du garagiste concernant les coûts et les délais. Ils m'ont tenu informé à chaque étape du processus, envoi des photo ce qui m'a rassuré et montré leur engagement envers leurs clients.
En récupérant ma voiture, j'ai été agréablement surpris par la qualité du travail effectué. Mon véhicule fonctionne à merveille et je me sens en sécurité sur la route.
Je recommande vivement ARVA Berry à tous ceux qui cherchent un garagiste de confiance et compétent. Merci encore pour votre excellent service !