Fuiez ce garage, ma bmw achetée il y a 7 moi,je viens de changer ma pompe à eau, perte de puissance incompréhensible, fuites d huile, des incompétents à tous les niveaux
Après l’achat d’un Phedra la semaine dernière, le retour d’expérience est très positif. Le véhicule correspond en tout point à ce qui m’a été décrit par téléphone.
J’ajoute qu’il y a un stock important de véhicule pour toutes les bourses et que les infrastructures sont modernes et soignées.
Toute l’équipe est au service du client et ça se ressent.
Même pour les achats à distance, ce qui a été mon cas, n’hésitez pas.
Intervention en mars 2022 sur BMW série 2 pour réparation d'une crevaison lente suite clou dans bande de roulement. Ce véhicule avait déjà été négocié en reprise donc vendu.
Suite réparation je m'aperçois chez moi que le pneu fuit de nouveau et que le flanc est complètement déchiré.
Je retourne aussitôt à Point S pour faire constater les dégâts et me plaindre de la dégradation du pneu suite à ce travail bâclé. Après négociation tendue, le manager me propose 2 pneus d'occasion en remplacement sur le train arrière. J'accepte. En rentrant chez moi, je m'aperçois qu'un des 2 pneus est complétement déchiré sur le flanc et donc très dangereux. Donc les "mécaniciens" vous chaussent de pneus pourris sans contrôle. Le lendemain je retourne chez Point S Gardanne en exprimant ma colère et l'absence de professionnalisme et de compétence du personnel. Je repars avec 2 pneus neufs chinois très bas de gamme puisque je devais vendre ce véhicule.
Contrairement au slogan de la publicité, PLEIN DE STRESS CHEZ POINT S !
Clients amoureux du travail correctement réalisé, passez votre chemin.
Malgré la pression l'accueil reste pro et aimable
Je pensais avoir crevaison
Il s'agissait d'un probleme de valve
Valve changée gratuitement
Cette honnêteté devient rare et mérite d'être signalée.
Bjr je suis aller pour faire réparer le radiateur de ma moto qui avait une fuite ...boulot nikel ...propre ...et rapidité record. bon conseils et très sympathique...je recommande
J'ai acheté un véhicule chez eux, très propre. 1 semaine plus tard la voiture était en réparation .le filtre à air était rempli de nourriture pour chien. Ils n'ont même pas vérifier les filtres???
Prise en charge rapide et efficace suite à un sinistre (en plein juillet). L'équipe est ultra pro et charmante.
Un excellent garage comme on en trouve plus, personnel à l'écoute, consciencieux, disponible et honnête.
Je remercie Madame Marques et son équipe pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme.
Le travail est impeccable, je ne pouvais pas espérer mieux !
Je recommande vivement ce garage, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Ma voiture est tombé en panne sur un secteur que je ne connais pas bien… Un coup de fil et ADN CAR m’a accueilli un samedi (alors qu’ils sont normalement fermés) !
Ils ont pris le soin de m’appeler a chaque étape des réparations, ont été patients, compréhensifs et à l’écoute de mes demandes (voiture plus toute jeune pour laquelle je ne souhaite pas investir bcp)
Check-up complet, vérification du CT gratuitement et voiture réparée en même pas 2 jours. Je recommande ce garage !
Garage lenica a éviter, très mauvaise expérience pour l achat d une voiture, pas de professionnalisme, impolitesse et irrespectueux , se permettant de choisir sa clientèle,......
Ne fait pas honneur a l enseigne peugeot et sera signalé a la succursale.