Je suis venue plusieurs fois pour un problème de FAP, après avoir payé 3 diagnostics j'avais toujours le même retour " le fap est bon il faut juste décrasser la voiture car vous ne roulez pas assez "
Toutes les 2 semaines les voyants se rallumés, j'en ai conclu qu'il y avait un problème non détecté,j'ai décidé de changer de garage pour qu'au final on me diagnostic la sonde lambda HS.
Pourtant le personnel était très gentil mais déçue d'avoir payé à chaque fois pour qu'on ne me dise rien de plus hormis de décrasser ma voiture.
Sachant qu'il y avait un véritable problème qui a de suite été vu par la balise.
J’ai pris rendez-vous début août pour un rendez-vous pour révision et changement de filtres, je suis très déçue du service client, car j’apprends ce matin a mon grand désaroi jour du rendez-vous que le patron n’a pas commandé mes pièces alors que cette révision était prévu il y a plus de 15 jours. Résultat ma révision ne peut pas être prise en charge je me suis déplacée pour Rien je vais devoir reprendre un rdv ou même changer de garagiste. Pas très professionnelle comme hatitude extrêmement déçue car j’avais eu un excellent contact avec Abdel, c’est dommage!
Nous avons été chercher notre véhicule neuf.Nous avons été très très bien accueilli, Monsieur Lesage très professionnel à pris son temps avec nous, il est à l'écoute. Nous avons eu un plein de GPL offert, du jamais vu, plus une boîte de chocolat, le café.Nous recommandons ce garage pour leur gentillesse, leurs conseils, nous remercions Monsieur Lesage, nous avons été , vraiment , très bien reçu, merci à vous.
Très bon établissement pour remplacer les plaquettes de freins. Pour le reste il faudra voir ailleurs. Très déçu du comportement et pas professionnel du tout. Voiture déposée en Avril 2021 rendue fin juillet et avec plus de problèmes et même pas remontée (pièces dans le coffre à remonter par mes soins) Des sondes inversées qui provoque des pannes et une recherche de panne onéreuses réalisées par un vrai pro et à mes frais bien entendu. Très déçu car j’étais un bon client mais à priori pas important aux vu du travail rendu. Spécialiste BMW certainement pas.
En réponse de votre commentaire plus bas Mr DANNER (j’ai pas d’autres moyens pour vous répondre sur cet avis Google)
Vous voulez vous rattraper ? Reprenez le véhicule et remplacez le joint spi que vous n’avez pas remplacé lors du remontage de la boîte , vous savez celui que n’importe quel professionnel remplacerait lors du remontage du convertisseur et de la boîte. J’en ai pour plus de 400€ pour le faire grâce à votre incompétence 😏
Signé MONSIEUR STRUB ERIC 😉
2022. L’accueil et le service au top.
Pas de surprise sur le tarif. J’ai été prévenu avant la réparation.
2024. Je viens dans ce garage tous les ans.
Le service est toujours aussi accueillant et le travail impeccable.
Suite à vos nombreux postes très encourageants et très positifs, je me suis arrêtée dans ce garage, où j'ai été reçue d'un accueil très chaleureux ... j'avais besoin qu'on essaie ma voiture et qu'on teste ma boîte de vitesse qui m'inquiétait un peu ... le patron a pris deson temps pour m'écouter et essayer la voiture .. heureuse de voir que des humains existent encore sans pour autant facturer ce petit temps passé ensemble ... un grand merci a vous pour cette rareté de caractère et de service !!!