On ne va que rarement chez le mécanicien par plaisir , redoutant toujours une facture aussi salée qu'imprévue .
Je ne dis pas qu'on ne reçoit pas de mauvaises nouvelles chez Benoit pneus, mais pas de mauvaises surprises non plus sur la facture,car avant toute intervention on est informés et prévenus des éventuelles réparations imprévues et de leur coût.
Les tarifs sont très raisonnables , à fortiori sur les pneus ( spécialité de la maison) .
Plusieures marques et gammes de prix y sont proposées, ainsi , chaque bourse y trouvera son bonheur, si tant est que faire changer ses pneus soit un bonheur !
L'autre point important est l'accueil : sympathie, humour , réactivité, dynamisme, écoute, conseils bref on se sent en sécurité ( pas le cas partout).
Cette sympathie et ce sérieux ne s'arrêtent pas au bureau d'accueil mais se ressent tout autant côté atelier où les gars sont toujours souriants et prêts à vous arranger au mieux, j'insiste sur le terme " souriants" : leur métier est pénible et souvent répétitif et malgré ça c'est sourire affiché et les gars ne manquent jamais de vous saluer !
Troisième point : le sérieux des interventions ; pour exemple : j'ai laissé hier ma voiture pour un bruit de frottement, 1 heure plus tard j'étais prevenu de la cause de ce bruit ( plaquettes arrières rincées) et du coût engendré.
Lorsque j'ai récupéré mon véhicule la facture était parfaitement conforme au devis mais en plus les pneus avaient été vérifiés ( arrières à changer 😭) et regonflés les plaquettes avant avaient également été contrôlées ( RAS 👍) .
De plus, les interventions sont rapides sans être bâclées , ça ne chôme pas !
J'y vais depuis des années pour toutes ces raisons et j'y vois les mêmes personnes, pas de Turn over, Benoît pneus, vu de l'extérieur , semble être une petite famille ou du moins une équipe soudée .
Pour tout ce que je viens d'énumérer je mets 5 étoiles sans hésitation !