Nous avons laissé notre voiture pour un changement d'alternateur, la réparation s'est faite rapidement et la communication a été très bonne. Je recommande !
On y passe car la clim de la voiture fonctionne mal. Accueil sympa prix annoncé correct. Rdv pris ainsi que pour le controle technique.
On depose la voiture et 30 minutes après appel de la "secrétaire" qui annonce une facture de 758€ pour changer plaquette et disque avant et plaquette arrière. Je reprends ses ecrits car il doit y avoir un seul disque et une seule plaquette à l'avant comme à l'arrière.
Elle a été tres désagréable limite agressive.
On m'avait recommandé ce garage et bien je dirait le contraire maintenant.
Le mecano quand à lui à été sympa.
La facture même pas de libellé pas notre adresse alors qu'il avait la carte grise.
Et en plus de mauvaise foi.
Vous avez le temps de lire mes anciens post mais remettez les dans le contexte et notez aussi le positif.
Super accueil!
Je débarque à l'improviste avec un problème de perte de pression sur un pneu, on me prend tout de suite, plus de 20' à chercher la fuite sans jamais la trouver pour me rassurer et me dire que tout va bien, et sans rien payer!
Quelques jours plus tard, effectivement, tout va bien.
Merci bcp pour la qualité de votre accueil et le professionnalisme dont a fait preuve votre employé.
J’ai sollicité le garage Renault Belle Croix quelques années pour effectuer les révisions de mes véhicules, mais au vu du montant des prestations, j’ai vite changé d’adresse. Ce lundi 22 juillet, afin de vendre mon dernier véhicule de la déclinante marque au Losange, j’ai dû à regret de nouveau solliciter le garage Renault Belle Croix pour y obtenir un duplicata de mes factures de révision qui ont été perdues. Après avoir présenté ma carte grise ainsi que ma pièce d’identité, ma demande m’a été sèchement refusée par l’une des employées de cette charmante enseigne.
NB. : Peugeot Ozoir-la-Ferrière et Mercedes Marne-la-Vallée ont quant à eux répondu favorablement à ma demande pour leur véhicule respectif.
Mauvaise expérience, étant mal renseigné, sur un aspect legislatif par cette agence, qui m'a engagé dans une procédure compliquée. Une gestion de dossier perfectible et également un manque de connaissance sur les conditions de Renault France !
Merci pour la réactivité dû à mon activité sans véhicule très compliqué pour moi et tout c’est super bien passé entre la prise de rendez-vous et la restitution merci à eux
Deux fois que je vais chez eux et j’ai été aussi agréablement satisfaite cette seconde fois. Je n’irais plus que la bas désormais car en plus d’être très gentils ils sont compétents, ils se démènent pour vous , et ils n’essaient pas de vous arnaquer. Merci à eux de leur professionnalisme ! 6 garages avant eux et ce sont les seuls qui avaient fait leur possible pour trouver le soucis sur ma voiture. Cette fois c’est celle de mon mari je n’ai même pas réfléchi j’ai été chez eux de suite pour prendre rdv , le problème a été réglé le jour même où je l’ai déposée. Je les conseilles partout autour de moi quand on a des gens aussi compétents on les garde précieusement. Que ce soit les mécaniciens ou la dame à l’accueil ils sont tous extrêmement gentils . Bref, allez y les yeux fermés.