De passage dans la région , Lucas , au demeurant acceuillant et sympatique , est intervenu rapidement et efficacement sur mon véhicule . Compétence , tarif très correct et véhicule de prêt.
Je conseille ce professionnel performant , que je sens passionné par son métier de mécanicien .
Je lui souhaite bon vent (-:
Je recommande fortement ce vendeur !! Professionnel et très sympathique, je suis plus que ravi de mon nouveau Tiguan que j’ai acheté dans cet établissement, j’ai pu faire une très bonne affaire grâce à lui. Il répond à toutes les questions qu’on puisse se poser et m’a accompagné dans les démarches à suivre moi qui n’y connaît rien..
Bref rien à redire n’hésitez pas à vous tourner vers lui!
Vendeur très clair et honnête. Très pro. Je conseille vivement pour l'achat d'un véhicule d'occasion en toute sérénité. Le stock est énorme
On peut même effectuer l'entretien chez eux
2 adresses pour le même garage, un pour le bricolage et l'autre pour la revente de véhicules acheter à l'étranger.
Papier non conforme de leur part et nous avons était mis en attente des semaines pour essayer de savoir le problème.
Des 10aines d'appel au garage sans avoir de réponse ( nous en sommes venu a penser a une arnaque. ).
Nous avons contacté l'Ants pour avoir des informations sur le dossier, car une voiture acheter à un garage qui lui a acheter cette voiture à l'étranger c'est parfois un mauvais plan. L'Ants nous a répondu que les papiers n'étaient pas en règle et dossier en attente.
Nous sommes allés à la gendarmerie et ils nous ont dis de durcir le temps avec le garage.
Nous avons donc refait 2h de route pour aller mettre un coup de pression au couz dans le garage. Pour lui, l'Ants étais en tord, nous savons bien qu'il son long mais pas au bout de 6 mois, mais par miracle 3 semaines plus tard les papiers étaient en règle et la carte grise en poches car le garagiste a enfin fait le nécessaire.
Une aceulle au top pour moi avec le sourire le personnel et respectueux des clients travaillant proprement qan lon ma fait la vidange en février 2024 pour ma Smart avec des prix résonable
Des erreurs de relations client à répétition de la part d'un employé dans la soixantaine :
- Fait semblant de ne pas me voir lorsque j'arrive
- Ne sourit jamais, de mon arrivée à mon départ
- N'a pas une écoute active de ses clients mais leur coupe la parole en se justifiant: " Je suis spécialiste des pneus, je sais ce que je dis" alors qu'il n'a pas laissé le client finir sa phrase.
- Durant l'établissement d'un devis, n'écoute toujours pas le client et demande les renseignements d'un ton très sec.
- Et se permet d'insinuer indirectement que le client n'a pas d'argent.
Résultat: J'ai préféré aller ailleurs un peu plus loin mais au moins avec du personnel bienveillant et a l'écoute. Et coup de chance avec ça, cela m'a coûté 100€ de moins que ce que m'avait proposé Bestdrive pour le même service !
Peut-etre que ce monsieur n'aime pas son métier où n'est pas heureux, dans ces cas-là je lui souhaite de trouver comment s'épanouir.
Tombée en panne un vendredi fin de journée
Le garagiste a attendu que mon taxi arrive alors qu il devait fermé.
Un garagiste très professionnel de bon conseils et très agréable je recommande fortement