Personnel sympa et professionnel, RDV pris à chaque fois rapidement je mets seulement 4 étoiles car aujourd’hui il n’y a plus vraiment de stock de pneus , par exemple je voulais du 215/55 R16 eh bien il faut passer commande alors que ce n’est pas une taille rare.
Ici vous pouvez aussi faire revenir les phares de votre voiture, nettoyage à l’hydrogène du moteur ( pratique pour passer un vieux diesel au contrôle technique ) …
Des erreurs de relations client à répétition de la part d'un employé dans la soixantaine :
- Fait semblant de ne pas me voir lorsque j'arrive
- Ne sourit jamais, de mon arrivée à mon départ
- N'a pas une écoute active de ses clients mais leur coupe la parole en se justifiant: " Je suis spécialiste des pneus, je sais ce que je dis" alors qu'il n'a pas laissé le client finir sa phrase.
- Durant l'établissement d'un devis, n'écoute toujours pas le client et demande les renseignements d'un ton très sec.
- Et se permet d'insinuer indirectement que le client n'a pas d'argent.
Résultat: J'ai préféré aller ailleurs un peu plus loin mais au moins avec du personnel bienveillant et a l'écoute. Et coup de chance avec ça, cela m'a coûté 100€ de moins que ce que m'avait proposé Bestdrive pour le même service !
Peut-etre que ce monsieur n'aime pas son métier où n'est pas heureux, dans ces cas-là je lui souhaite de trouver comment s'épanouir.
quand on tombe en panne loin de chez soi, c est contraignant, j ai laisser ma maison roulante (camping car) quelques temps de grosses réparations moteur etaient nécessaire, je suis content d avoir mis ma confiance ici 😊 l équipe est top de chez pro,, c'est vraiement confortable d avoir à faire à de vrais pros, merci John
Ayant eu un problème sur ma Voiture, le problème a était réglé avec ce jeune homme très sympa à l'écoute et très professionnel, il a su très vite le problème. Merci beaucoup pour votre travail, en plus on peut payer en plusieurs fois. 👍👍👍 Je le recommande. 😉
Excellent technicien automobile, passionné, sympathique, Pierre-Louis s'occupe de ma Mustang 1965 comme personne ne l'a fait jusqu'à présent : réparations, entretien, amélioration performance moteur, rien n'est impossible pour Pierre-Louis en qui j'ai une totale confiance !
Garage très professionnel et arrangeant concernant le paiement et une voiture de remplacement en cas de soucis.
Personnel sympa
Client depuis de nombreuses années .