Je tenais à souligner le professionnalisme, l’écoute, le sérieux et la qualité de travail du garage Peugeot de La Crèche. Il s’inscrit complètement dans le parcours de l’excellence client.
Le toit escamotable de ma 207 CC refusait de s’ouvrir. Je suis allée voir une concession Peugeot, diag 80eur : kit hydraulique à changer, 1900 eur de devis.
Je vais voir le Gge Peugeot La Crèche qui lui, pend le temps d’écouter mes dires, il me questions sur les symptômes précis et pense aussi qu’il s’agit du kit hydraulique mais recherche néanmoins d’autres pistes auprès de ses contacts et investigue.... il s’agissait en fait d’un prob de serrure de coffre à changer et qqs réglages et tout est rentré dans l’ordre ! Bilan : 350 eur au lieu de 1900 eur !
Écoute, intérêt du client, prise en considération, travail de qualité, solution plus qu’aux attentes du client, merci ! Elle est là l’excellence client ! Merci, ça fait plaisir de voir qu’aujourd’hui il existe encore des hommes qui aiment leur travail et qui s’acharne à satisfaire leur client. Bravo.