Si je pouvais mettre plus de 5 étoiles je le ferai ! Un excellent garage et un directeur comme il en existe peu ! Entre sympathie, professionnalisme et confiance, je suis fidèle depuis 2015 et je suis toujours très très satisfaite de la qualité du travail effectué. C'est d'ailleurs les raisons pour lesquelles je recommande Actif Auto à toutes les personnes qui m'entourent ! Et mention spéciale pour le bonheur de rentrer dans ma voiture toute nettoyée à l'intérieure en la récupérant ! Encore un grand merci pour tout !
Très bon accueil et service soigné. La prestation a été faite dans les temps. Personnel compétent professionnel et aimant leur métier malgré un rythme soutenu. Bon courage et à bientôt
Je déconseille ce garage.
Je m'y suis rendue (en toute confiance car j'y étais déjà allée dans le passé) pour un problème de voyant urea. Le garage m'a indiqué qu'il fallait changer le catalyseur complet pour 1300-1400 €. J'ai demandé s'il existait une autre solution pour régler mon problème. J'ai senti que mes questions dérangaient fortement et le patron m'a dit par la suite que je l'avais " emmerdé" avec mes questions. La discussion a été plutôt houleuse avec le nouveau patron, qui m'a certifié qu'il n'y avait pas d'autre solution. De plus j'ai récupéré mon véhicule avec un problème de moteur de rétroviseur fichu alors qu'il n'y avait aucun signe de fatigue lorsque je l'ai déposé au garage. Est-ce un simple hasard, je m'interroge.
J'ai finalement emmené mon véhicule dans un autre garage qui m'a expliqué gentiment que le catalyseur et filtre à particules sont dissociables. Il a suffi de changer le filtre à particules. Résultat: j'ai payé moitié prix en réparation.
Personnel très agréable et compétent. J'ai fait changé mon retroviseur et je me retrouve avec une voiture toute propre. Quelle bonne surprise!
Excellent service client. Je recommande ce garage.
Tombé en panne au retour de vacances, mon véhicule à été emmené dans ce garage, équipe au top, à l écoute
Le véhicule devant etre rapatrié par plateau, ils ont trouvé une solution
Un grand merci à eux
Je tiens à laisser cet avis car nous avons acheté un véhicule chez Ng Auto en passant par les services d'Erwan. Venant de l'Allier, nous n'avions pas d'autres choix que passer par le téléphone et les mails concernant les échanges. Erwan a su être très professionnel pour nous guider et nous informer concernant le véhicule qui nous intéresse.
Une fois sur place, nous avons eu aucunes mauvaises surprise et le véhicule etait dans un parfait état comme annoncé par Erwan. A chaque moment il a sur faire preuve de réactivité et de professionnalisme.
Merci a lui et a Ng Auto.
Gaëtan