Très déçu et très mécontent.
Ils m'ont vendu des pneus Hancock montés dans leur enseigne.
A la première pluie je trouve qu'ils accrochent mal...
Je n'utilise pas la voiture un quelques mois et quand je repars avec je constate qu'ils glissent vraiment sur sol mouillé.
Finalement ma voiture part en toupie. Je contacte avatacar qui me disent que pour changer les pneus je dois aller dans leur magasin, enlever les pneus et ils les prennent pour contrôle par Hancock
S'il y un problème ils remboursent sinon ils renvoient les pneus.
En gros, je dois payer pour enlever les pneus, acheter des pneus pour rouler avec ma voiture et si ils décident que leurs pneus sont bons je dois les récupérer et les faire remonter...
EN RÉSUMÉ ILS NE GARANTISSENT PAR LEURS PNEUS.
donc avatacar pour moi c'est fini. Leur système est bidon.
Et en plus leur sav reste bien pourri. Que des réponses automatiques sans âme et ils remettent toute responsabilité...
Si j'ai un accident avec ces pneus je les poursuis en justice.
Achat d'un véhicule d'occasion qui s'est avéré avoir un vice caché au niveau de la boîte de vitesse (véhicule de moins de 4 ans et moins de 40 000 km). Comme le stipule la loi française je me suis tourné vers ce concessionnaire (le vendeur), pour faire appel a la garantie contre les vices cachés, en envoyant un courrier recommandé avec A/R. M. Merceron n'a même pas daigné me répondre... manque total de professionnalisme, concession à éviter!
Une expérience du début à la fin qui était une grande plaisir. Achat d'une véhicule d’occasion - compréhension du garage, la famille Leyrit, pour réserver le véhicule pendant un mois pour moi, l'aide avec toutes mes questions et démarches, venir me récupérer à la gare, professionnelle et une voiture parfaite. Merci beaucoup et un garage à vraiment recommander. Lucienne
Cet agent Renault a pris en charge notre voiture sans aucune attente suite à une crevaison. Nous sommes repartis 15mn plus tard avec la roue réparée. Très compétent, rapide, agréable ainsi que tout son personnel.
Je les recommande si vous passez dans le coin ;)
Un service absolument génial, très efficace et aux petits soins. On est une personne, pas seulement un client ; J'attends avec impatience une relation continue avec cette excellente entreprise.