Accueil et communication au top.
Arrivée avec une panne de boîte de vitesse, tout a été fait rapidement (diagnostic, devis, réparation) malgré un jour férié et une réception des pièces en dehors de ma période de vacances. J'ai du prolongé les vacances de quelques jours pour pouvoir rentrer chez moi tranquillement et sereine.
Accueil pas très sympathique en plus je viens pour faire un parallélisme de mon véhicule ils me disent qu'ils
ls ne peuvent pas le faire qu'ils ne peuvent pas le faire car ma biellette de direction est un peu tordue.
ils me font un devis pour les réparations. Ils me font quand même payer 47,50 € qui ne sont pas déductibles ni des réparations du devis ni du prochain parallélisme.
Hé bien ils m'ont définitivement perdu comme client.
Une expérience du début à la fin qui était une grande plaisir. Achat d'une véhicule d’occasion - compréhension du garage, la famille Leyrit, pour réserver le véhicule pendant un mois pour moi, l'aide avec toutes mes questions et démarches, venir me récupérer à la gare, professionnelle et une voiture parfaite. Merci beaucoup et un garage à vraiment recommander. Lucienne
J'ai pris rdv en février 2017 pour un révision avec changement des filtres à gazoil et à air plus un changement de batterie. Rien de particulier à dire si ce n'est la note (très) salée car cela a coûté plus de 700 € !
J'y suis retourné 2 semaines plus tard suite à un bug lié au frein à main électrique qui affiche un message d'urgence sur l'odb. Je voulais juste un coup de valise afin d'effacer ce message. Cela m'a été refusé car le personnel "n'avait pas le temps". Je suis donc retourné quelques temps plus tard dans mon ancien garage qui est malheureusement loin de chez moi. Ça m'a coûté 17 € et ça a pris 10 minutes...
Voilà, Renault Ozoir, j'ai essayé...
EDIT Septembre 2020 : la batterie hors de prix remplacée par Renault y'a 3 ans est déjà hs... La batterie d'origine a tenu 8 ans dans les mêmes conditions, je passe de 2 à 1 étoile.
Après un tchat très rapide le mardi et leur demander si ils pouvaient dans les plus bref délais me remplacer le durite de suralimentation de mon duster ils ont su me recevoir l’après-midi même ,commander l à pièce et me la changer le vendredi matin or la plupart des garages Dacia me donnait un rendez-vous à 15 jours en immobilisant mon véhicule 2 jours (pour une durite ).Donc une équipe de professionnels très sympa et efficace que je recommande vivement
Prise en charge pro et rapide, RDV dans la semaine en période de forte affluence, papiers déjà préparés à mon arrivée et prise en charge du véhicule immédiate. Véhicule rendu le lendemain matin, rien à redire, ils ont même fait un tour général du véhicule en bonus :)