Bonjour,
Nous souhaitons remercier votre commercial qui a su répondre aux besoins de notre mère en nous vendons un véhicule conforme à nos attentes mais surtout correspondant à notre mère Mme Dudon et à l’usage qu’elle aura.
Merci pour votre professionnalisme.
Nous recommandons cet endroit avec un grand OUI.
Passez une très bonne journée !
J'étais habituée au rapport qualité-prix correct, aujourd'hui j'ai été épatée par l'accueil ! Souriant, impliqué, et la rapidité du montage a été remarquable Ne changez plus rien, tout est parfait ! Merci.
Nous avons acheté en toute confiance un véhicule dans ce garage situé à 850 kms de chez nous.
Tout s'est fait à distance dans un 1er temps jusqu'à notre arrivée sur place où le produit acheté correspondait en tous points au descriptif.
Nous recommandons vivement cet établissement.
Centre très sympathique, à deux pas du bureau.
Il m’a été recommandé par une amie.
Aujourd’hui je comprends sa fidélité et ce n’est pas à défaut d’avoir côtoyé des garagistes recommandés autour de moi.
Ce garage est de bon rapport qualité prix !
Aujourd’hui, je m’y rends dès que j’ai un souci ou une révision à faire.
Les mécaniciens comme le gerant sont d’une bienveillance extrême
Toujours disponibles, prêts à vous rendre services du mieux qu’ils peuvent,
De vrais conseillers Et d’une honnêteté rare dans la profession !
Je recommande vivement ce garage.
Disque plaquette changés semaine dernière !
Je le recommande vivement aux Français ! Malheureusement, dans mon cas, je n'ai pas pu procéder à l'achat en raison de mon budget et de l'expédition très chère vers l'Italie. Les Français, par contre, ont la chance d'avoir tout cela dans leur pays, le monsieur Francois est compétent et serviable. Monsieur Dituri
J'ai malheureusement vécu une mauvaise expérience avec le garage NG auto.
L'accueil y est sympathique et la communication est bonne. Cependant j'avais déposé ma Ford Fiesta de 2019 pour un diagnostique. En effet, la ventilation dans l'habitacle ne fonctionnait plus.
Une fois le diagnostique établit on m'indique qu'il faut remplacer le régulateur (résistance) du système de chauffage et vérifier le pulseur d'air qui se trouve sous le tableau de bord (en haut à droite me dit le chef d'atelier du garage). Coût du devis : 1 075 €.
Je prends donc le temps d'y réfléchir et finalement de me lancer moi-même dans les réparations. Je dépose le tableau de bord de la fiesta et m'aperçois que le pulseur n'est pas du tout en haut à droite mais en bas à gauche côte conducteur près de la pédale d'accélérateur. J'ai donc démonté les pédales et tester le pulseur (qui soit dit en passant fonctionne parfaitement). Je me suis rendu compte qu'il n'y avait aucune utilité de démonter le tableau de bord pour accéder au pulseur.
J'en fais donc part au garage NG Auto qui se renseigne et me confirme qu'il y a une erreur sur la fiche technique de leur base de données et que Ford leur a confirmé. Ils me présentent des excuses et m'assurent qu'ils ne m'auraient pas facturés les heures passées à mauvais escient.
Je leur demande donc une compensation puisqu'ils ne m'ont rien proposé et leur fait part du fait que leur retour influerait évidemment sur ce commentaire. Mon message a été pris pour une menace voire du chantage. Ce n'était absolument pas mon intention mais pour moi un client insatisfait qui relève une erreur dans une base de données d'un garage et qui leur permet de la corriger mérite quand même un peu plus de de considération. On m'a donc gentiment répondu que je n'aurai rien.
J'avoue que j’aurai bien accepté les 40 € du diagnostique comme contre-partie. Ça me paraissait un minimum.
Je me permets donc de m'interroger sur la fiabilité de la base de données utilisée par ce garage. Combien de clients ont eu des devis ou des factures réalisés qui étaient peut-être erronées?
Je n'ai aucune garantie qu'on ne m'aurait pas facturé les heures indues d'intervention puisque je n'aurai pas été là pour constater la réparation.
Bref, c'est mon expérience elle n'est peut-être pas représentative de ce garage mais ça peut arriver puisque ça m'est arrivé.
Toujours en attente de devis par mail... Et cela depuis + de 10jours maintenant. Aucun rappelle, le professionnalisme de ce garage laisse a désirer. Avez vous égaré le bout de papier avec mes coordonnées ? J'ai bien compris que ce n'était pas votre priorité comme vous me l'avez dit. Dommage.
Bien cordialement
Antoine