À fuir.
Pour ma panne, j'ai fait 2 garages : celui-ci et un autre.
Le premier garage : le mécanicien ouvre le capot et diagnostique immédiatement une fuite de la pompe à eau et me donne sur le champ une estimation des réparations.
Le garage Horizon Automobiles : ma voiture est immobilisée pour diagnostic. Je récupère le véhicule, et surprise : devis qui comprend une recherche de panne facturée 150 € pour exactement la même conclusion.
C'est légal puisqu'il indique bien sur la facture que tout devis correspond à une facturation minimum de 2 heures de main d’œuvre !
Sauf qu'il ne me l'a pas signifié à l'oral. S'il y a passé 10 min, ça fait cher la minute...
En bref, une méthode d'escrocs...
Arnaque !!! Lors de l'achat d'un véhicule à un vieux monsieur j'ai récupéré toutes les factures d'entretien qui avaient été faites en grande majorité dans ce garage. En amenant un jour refaire l'embrayage de la voiture le mécano me dit qu'il y avait aussi une fuite du ballon d'eau et je dû aussi refaire toute la distribution (155 000km au compteur) alors qu'elle été censé avoir été faite 2 ans et demi avant/aux 100 000 km de la voiture dans ce garage d'après la facture. Sauf qu'en refaisant toute la distribution le mécano m'a dit que vu l'usure des pièces elles n'avaient jamais été changé (ni bombe d'eau ni courroie de distribution). Il est fort probable que cette voiture qui faisait peu de km le garage se soit laver les mains au frais de ce grand-père. Sauf que moi je fais 20 000km par an donc j'ai pas envie que ma voiture me claque entre les mains. En espérant ne pas découvrir d'autres pots au rose voici des photos à l'appuie.
Cliente depuis de nombreuses années pour mes véhicules privés et pro , je recommande le garage belle croix. L'accueil est toujours de qualité, ainsi que les conseils et la réactivité du service.
J’ai sollicité le garage Renault Belle Croix quelques années pour effectuer les révisions de mes véhicules, mais au vu du montant des prestations, j’ai vite changé d’adresse. Ce lundi 22 juillet, afin de vendre mon dernier véhicule de la déclinante marque au Losange, j’ai dû à regret de nouveau solliciter le garage Renault Belle Croix pour y obtenir un duplicata de mes factures de révision qui ont été perdues. Après avoir présenté ma carte grise ainsi que ma pièce d’identité, ma demande m’a été sèchement refusée par l’une des employées de cette charmante enseigne.
NB. : Peugeot Ozoir-la-Ferrière et Mercedes Marne-la-Vallée ont quant à eux répondu favorablement à ma demande pour leur véhicule respectif.
Venu pour un sifflement de courroie au démarrage à froid, changement rapide et efficace et super sympathique avec en prime, changement des essuies glaces sans rien de plus.
Je recommande !
Cela fait 5 ans que c'est notre garagiste "officielle", pour toute la famille, et nous le recommandons partout autour de nous : à l'écoute, disponible, sympa, honnête, ...
Nous lui avons acheté deux voitures également.
Je recommande vraiment, des professionnels très humains