Intervention en mars 2022 sur BMW série 2 pour réparation d'une crevaison lente suite clou dans bande de roulement. Ce véhicule avait déjà été négocié en reprise donc vendu.
Suite réparation je m'aperçois chez moi que le pneu fuit de nouveau et que le flanc est complètement déchiré.
Je retourne aussitôt à Point S pour faire constater les dégâts et me plaindre de la dégradation du pneu suite à ce travail bâclé. Après négociation tendue, le manager me propose 2 pneus d'occasion en remplacement sur le train arrière. J'accepte. En rentrant chez moi, je m'aperçois qu'un des 2 pneus est complétement déchiré sur le flanc et donc très dangereux. Donc les "mécaniciens" vous chaussent de pneus pourris sans contrôle. Le lendemain je retourne chez Point S Gardanne en exprimant ma colère et l'absence de professionnalisme et de compétence du personnel. Je repars avec 2 pneus neufs chinois très bas de gamme puisque je devais vendre ce véhicule.
Contrairement au slogan de la publicité, PLEIN DE STRESS CHEZ POINT S !
Clients amoureux du travail correctement réalisé, passez votre chemin.
Passé faire changer un soufflet de cardant (facture 9055980) : montage du moyeu à coup de marteau et comme cela ne rentre plus montage du reste en force. Résultat : moyeu + roulement mort, parallélisme foiré. Mais ce n'est pas grave ma voiture est "un peu vieille". Responsable invisible. A éviter question mécanique...
Garage très sérieux, prix correcte, on peu leur demander des conseil pour un future achat de voiture, ils sont des voiture de remplacement, une équipe agréable et professionnelle
Équipe au top, très bel accueil et bien veillance pour un résultat plus que parfait. Merci à Elie et à l’ensemble de l’équipe. Je recommande !! Régine.H
Nous avons acheté notre véhicule dans ce garage et nous en sommes très satisfaits. Nous avons été bien accueillis et conseillés. Nous recommandons ce garage sans problème !
Car on ne peut pas mettre ZÉRO étoile, deux fois que je viens à ce point Mondial relay
La première fois je me suis fais mordre par le chien des propriétaires au mollet et aujourd'hui mon chiot s est fais mordre par le même
Pas une excuse ni rien !!! Honteux !!
À fuire !!!
De passage pour le remplacement de la Batterie de mon Renault Espace 4 avec un Rdv rapide,
Bonne Accueil, serviable, grande gentillesse,
Je recommande fortement se garage Renault.
Bonjour, fin septembre, je me rends dans ce garage avec mon véhicule avec une garantie gold pour une réparation, on me dit,pas possible pour lui pour se faire rembourser, c'est trop compliqué alors qu'il n'a pas le droit selon le garage de fresnes ou j'ai acheté mon véhicule, par contre pour la révision des 60 000 kms et pour prendre 400€,pas de problème, à fuir,terminé renault pour moi,bonne journée.
Un accueil très chaleureux ! Rapide et efficace !
Une attente agréable le temps de changer les pneus avec un chien adorable !
Merci encore pour votre professionnalisme !