Ayant acquis une Skoda Citigo en juillet 2023, je ne peux que recommander ce garage. Personne très à l'écoute, bienveillante, patiente et surtout professionnelle. Du premier coup de téléphone à la livraison, rien à redire, tout fut impeccable !
A LIRE : voiture vendue à ma fille sans carte grise = gendarmerie etc...pour l'obtenir très longtemps après...pas de carnet d'entretien avec historique, pas de double de clé...pourtant l'ancien propriétaire a tout bien remis. Font les "morts" pour éviter de reconnaitre.
Expérience très mitigée. Accueil plutôt sympathique MAIS :
Voiture amenée au garage pour changer la courroie de distribution et révision (devis de presque 1000 euros), et devait être gardée 1 journée. Finalement, voiture récupéré après 5 jours, un mécanicien désagréable et qui menace lorsque l’on demande des explications.
Aucun geste commercial effectué.
Déçu !
L'employé refuse de monter mon pneu neuf sur ma jante neuve pour constituer une roue de secours.
La raison, d'après lui c'est un problème d'indice non identique à mes pneus de ma voiture. Manque de discernement de l'employé ou c'est pas rentable pour Point S ?.
Un grand merci à Renault pour leur professionnalisme qui me l'a monté sans problème....puisqu'il s'agit d'une roue de secours !!
A fuir , après une courroie de distribution changée , un voyant moteur qui s allume, je du la ramener 4 fois et encore la panne n' est toujours pas réparer, aucune trace écrite des réparations, un accueil parfois très désagréable, ce garage devrait arreter la mécanique et plutôt se lancer dans la musique, en joueurs de pipots... passez votre route..
J'appel, pour demander un devis par téléphone, la dame, au téléphone me demande de venir sur place pour avoir le devis.
Je lui redemande un devis soit par téléphone ou par email, sa réponse est non faut se déplacer, et me dit que le devis est normalement facturé 40€.
Honteux aucun sens commercial.
il s'agit bien du même établissement.
C'est bien le même numéro de téléphone