J’ai pris rendez-vous début août pour un rendez-vous pour révision et changement de filtres, je suis très déçue du service client, car j’apprends ce matin a mon grand désaroi jour du rendez-vous que le patron n’a pas commandé mes pièces alors que cette révision était prévu il y a plus de 15 jours. Résultat ma révision ne peut pas être prise en charge je me suis déplacée pour Rien je vais devoir reprendre un rdv ou même changer de garagiste. Pas très professionnelle comme hatitude extrêmement déçue car j’avais eu un excellent contact avec Abdel, c’est dommage!
Je me présente pour faire réparer ma roue de secours. Le responsable m’indique que c’est impossible, le pneu est trop usé??? Il est plus rentable de vendre du neuf. Je vais voir ailleurs donc chez un pro qui répare la crevaison pour 30€. Moralité , passez votre chemin.
Bonjour, fin septembre, je me rends dans ce garage avec mon véhicule avec une garantie gold pour une réparation, on me dit,pas possible pour lui pour se faire rembourser, c'est trop compliqué alors qu'il n'a pas le droit selon le garage de fresnes ou j'ai acheté mon véhicule, par contre pour la révision des 60 000 kms et pour prendre 400€,pas de problème, à fuir,terminé renault pour moi,bonne journée.
Pour mon changement de soufflet sur une vieille voiture, j'ai énormément apprécié mon échange avec ce garage. Très bon rapport humain, prix super correct et réparation rapide. Une chance d'avoir ce service dans la région. 🙏🏽
Très mauvaise vendeuse (Lyne)..ne connait rien .j ai acheté mon Arkana là bas avec Alexis .trop top .
Lyne me ballade depuis 15jours .perd les documents.un coup c est ok le lendemain c est non .je lui demande le patron .reponse il a pas plus de pouvoir que moi 🤣 c est une élève vendeuse mais y a du boulot .
Demande feuille de paie a une retraitée..enfin j en passe ...donc je vais voir ailleurs..