J'ai déposé ma voiture pour la visite annuelle de la garantie constructeur. Ils ont dû commander certains filtres puis m'ont donné un rdv assez vite. La voiture à été prise à l'heute et prête au bout d'une heure 1/2, on m'a avertie par téléphone. Parfait.
Arrivée samedi 11h30 (week end de Pâques) pour un message d'alerte sur ma voiture en ayant encore 2 h de route pour arriver à destination .
Malgré des RV en cours, prise en charge rapide, passage à "la valise", contrôle de mon véhicule, identification du problème ...
J'ai pu repartir en suivant les conseils TRANQUILLE.
Merci à ces personnes pour leur efficacité et leur gentillesse.
La dame à l’accueil a été un souci plus important que de tomber en panne sur l’autoroute.
Un peu d’amabilité permettrait vraiment d’enlever tout stress lorsque l’on vient chez Point S
Venue pour un probleme mécanique, l’accueil n’a pas été top, mais la suite s’est plutôt bien déroulée.
En revanche, en récupérant la voiture au bout de 5j, une forte odeur et pour cause: on a retrouvé un burger à moitié entamé dans la portière…
Je comprends qu’il soit nécessaire de faire un tour avec la voiture pour vérifier que tout aille bien mais la prochaine fois pensez à débarrasser…
Un immense merci à NG Auto, et tout particulièrement à Jean-Luc le responsable d’atelier, pour m’avoir dépanné rapidement. Il m’a sorti d’une situation bien délicate provoquée par l’interférence d’un AirTag, entre ma clé (transpondeur) et le calculateur de mon Dodge RAM. Merci 👍🏻👍🏻👍🏻