Nous sommes tombés en panne sur l'autoroute en partant en week-end prolongé.
On a été pris en charge pour le dépannage par le garage ,alternateur mort.
Franchement l'équipe est au top!
Ils ont la pêche, le sourire malgré le débordement de travail.
Réparation prévue du véhicule dans les plus brefs délais .
Merciii à eux
Très bon garage, professionnels compétents et serviables.
Sont très efficace tant dans les diagnostics que dans les réparations !!
J'ai toute confiance, je recommande de vivement !!
Bonjour, j'ai acheté mon véhicule chez eux (C5 Tourer). Après plusieurs mois d'utilisation, je peux maintenant dire que je ne regrette pas mon achat. Le père et fils qui gèrent cet établissement sont très sympathiques et à l'écoute. Je pense me diriger vers eux pour l'achat du véhicule de ma fille, jeune conductrice.
Je suit venu pour une location automobile ,patron et personel hyper serieux et sympathique on trouve de tous magasin vraiment a voire encore merçi pour tous
Très pro . De bon conseils . Tarif abordable , changement de 2 pneus en urgence , pas de problème pour le responsable qui c est débrouiller pour me trouver une solution . Merci pour votre professionnalisme
Tres bon garagiste, très compétent et de bon conseils.
Véhicule déposé en urgence sans rdv pour un problème de cardan sur une camaro, immobilisation du véhicule suite a son avis et prise en charge du remplacement de la pièce défectueuse rapidement.
Je recommande vivement.
Encore merci a Christophe et à son équipe pour leur professionnalisme.
Personnels accueillants et sympathuques. Du travail de qualité et rapide dans l'ensemble. Ils peuvent même vous preter un vehicule de courtoisie si vous en avez besoin.
J'ai malheureusement vécu une mauvaise expérience avec le garage NG auto.
L'accueil y est sympathique et la communication est bonne. Cependant j'avais déposé ma Ford Fiesta de 2019 pour un diagnostique. En effet, la ventilation dans l'habitacle ne fonctionnait plus.
Une fois le diagnostique établit on m'indique qu'il faut remplacer le régulateur (résistance) du système de chauffage et vérifier le pulseur d'air qui se trouve sous le tableau de bord (en haut à droite me dit le chef d'atelier du garage). Coût du devis : 1 075 €.
Je prends donc le temps d'y réfléchir et finalement de me lancer moi-même dans les réparations. Je dépose le tableau de bord de la fiesta et m'aperçois que le pulseur n'est pas du tout en haut à droite mais en bas à gauche côte conducteur près de la pédale d'accélérateur. J'ai donc démonté les pédales et tester le pulseur (qui soit dit en passant fonctionne parfaitement). Je me suis rendu compte qu'il n'y avait aucune utilité de démonter le tableau de bord pour accéder au pulseur.
J'en fais donc part au garage NG Auto qui se renseigne et me confirme qu'il y a une erreur sur la fiche technique de leur base de données et que Ford leur a confirmé. Ils me présentent des excuses et m'assurent qu'ils ne m'auraient pas facturés les heures passées à mauvais escient.
Je leur demande donc une compensation puisqu'ils ne m'ont rien proposé et leur fait part du fait que leur retour influerait évidemment sur ce commentaire. Mon message a été pris pour une menace voire du chantage. Ce n'était absolument pas mon intention mais pour moi un client insatisfait qui relève une erreur dans une base de données d'un garage et qui leur permet de la corriger mérite quand même un peu plus de de considération. On m'a donc gentiment répondu que je n'aurai rien.
J'avoue que j’aurai bien accepté les 40 € du diagnostique comme contre-partie. Ça me paraissait un minimum.
Je me permets donc de m'interroger sur la fiabilité de la base de données utilisée par ce garage. Combien de clients ont eu des devis ou des factures réalisés qui étaient peut-être erronées?
Je n'ai aucune garantie qu'on ne m'aurait pas facturé les heures indues d'intervention puisque je n'aurai pas été là pour constater la réparation.
Bref, c'est mon expérience elle n'est peut-être pas représentative de ce garage mais ça peut arriver puisque ça m'est arrivé.
Suite a l'achat d'une Golf 8 R line, nous sommes vraiment satisfait des échanges avec les personnes que nous avons côtoyés, agréables et disponibles. Le vendeur est sympathique, tout comme la dame du coté administratif.Le véhicule a été livré en parfait état avec des explications claires. Ils n'ont rien a envier aux concessions parfois bien moins regardantes sur la qualité du service.
Jérôme C.