Non commerçant et Malhonnête !
Après avoir essayé une Dacia Duster, nous avons exprimé notre contentement quand au véhicule et exprimé le souhait de réserver notre réponse sous 48h. Le patron de la concession y a consenti. Nous avons même obtenu une remise de 250 euros pour le Carte Grise. Nous avons proposé de laisser nom et numéro de téléphone en cas de soucis dans les 48h. Le patron nous a assuré que ce n'était pas la peine et qu'i attendrait notre appel.
48h plus tard lorsque nous avons souhaité confirmer notre option, LE VÉHICULE ÉTAIT VENDU !
Le concessionnaire l'a vendu la veille sans tenir compte de sa promesse d'attendre 48H.
Il l'a vendu sous prétexte que beaucoup de gens ne tiennent pas leur parole et qu'il n'était pas sûr de nous revoir.
Ce monsieur est l'exemple même de SON propos, SA PAROLE NE VEUT RIEN !
La voiture a probablement été vendu au plus offrant sans négociation de la carte grise !
Comportement non commerçant particulièrement abject !
A fuir !
PS: impossible de répondre au commentaire du propriétaire de la concession. Réponse mensongère, aucun autre véhicule ni mieux ni moins cher n'était en vu. Vous avez trés probablement vendu au plus offrant (250 euros de Carte grise) sans tenir votre parole. Puis vous avez argumenté votre vente en précisant justement que les gens n'avaient pas de paroles... vous en êtes la preuve !
Super, très bien accueilli par l'agent d'accueil ainsi que sa collègue très à l'écoute et prennent le temps de vérifier les demandes du client même avec du monde. Un grand merci à votre équipe bon courage
La dame à l’accueil a été un souci plus important que de tomber en panne sur l’autoroute.
Un peu d’amabilité permettrait vraiment d’enlever tout stress lorsque l’on vient chez Point S
Je recommande fortement cette entreprise, travail de qualité, personnel et patron sympathique. Réservoir moto arrivé rouillé à l’intérieur et reparti comme neuf, travail soigné.
J’ai acheté un véhicule importé d’Allemagne par leur biais.
Outre un véhicule parfait en tout point le service est top.
Le gérant est très souriant, agréable et au service pour ses clients.
On voit que le travail veut être bien fait et ça fait plaisir !
Merci
Bonjour, fin septembre, je me rends dans ce garage avec mon véhicule avec une garantie gold pour une réparation, on me dit,pas possible pour lui pour se faire rembourser, c'est trop compliqué alors qu'il n'a pas le droit selon le garage de fresnes ou j'ai acheté mon véhicule, par contre pour la révision des 60 000 kms et pour prendre 400€,pas de problème, à fuir,terminé renault pour moi,bonne journée.