Appeler pour demander une réparation de pneu en urgence, car sur la route en vacances avec 2 bébés (2 ans et 4 mois) et s'entendre dire qu'il faut prendre rdv pour le lendemain (c'est vrai que ce sont des choses qui se prévoient). Arriver au magasin pour acheter une mèche et voir l'atelier vide... Et se faire remballer une 2 ème fois à l'accueil... Visiblement pas trop trop d'empathie chez eux.
Je tiens à préciser quand même qu'un mécanicien de l'atelier nous à filer un coup de main, merci à lui, la seule personne humaine dans ce centre visiblement.
Un rendez-vous pris pour vérifier une légère crevaison fuyarde... arrivée en avance d'une demi-heure.. accueil agréable..(papier et clés)... j'attends une heure... l"heure de rdv passée.. pas un mot.. ma voiture est toujours dehors... ayant un autre rdv je n'ai pas pu attendre plus... pas un mot d'excuse ... je suis repartie et ne retournerai pas
Bonjour, fin septembre, je me rends dans ce garage avec mon véhicule avec une garantie gold pour une réparation, on me dit,pas possible pour lui pour se faire rembourser, c'est trop compliqué alors qu'il n'a pas le droit selon le garage de fresnes ou j'ai acheté mon véhicule, par contre pour la révision des 60 000 kms et pour prendre 400€,pas de problème, à fuir,terminé renault pour moi,bonne journée.
Garage pas du tout professionnel malhonnête et peu scrupuleux ils essayent de camoufler des problèmes sur la voiture pour ensuite vous dire qu’ils ont été résolues.