Accueil pas très sympathique en plus je viens pour faire un parallélisme de mon véhicule ils me disent qu'ils
ls ne peuvent pas le faire qu'ils ne peuvent pas le faire car ma biellette de direction est un peu tordue.
ils me font un devis pour les réparations. Ils me font quand même payer 47,50 € qui ne sont pas déductibles ni des réparations du devis ni du prochain parallélisme.
Hé bien ils m'ont définitivement perdu comme client.
je suis satisfaite de leur service, j'ai changé mon parebrise suite à des impacts, j'ai pu bénéficier de 2 roues gratuites, ils m'ont même offert les balais essuie glace, je n'ai pas à payer de franchise, ni les frais d intervention demandé par mon assurance, le travail à très bien été fait et le personnel est très gentil je recommande à 100%
L'accueil téléphonique est agréable, et c'est hélas à souligner tant ce n'est pas commun.
J'avais déposé ma voiture accidentée pour un pare-choc, des luminaires et une calandre détruites. Je m'attendais à trois mois de galère entre expertise et délais pour les pièces. En une semaine la voiture a été réparée ! A défaut de pièces, le carrossier a fait des merveilles !
Bref, contact agréable, rapidité et carrossier de grand talent, le garage Horizon est une pépite ! Ça me réconcilie avec les garages...
Alors un grand merci !
Prise en charge pro et rapide, RDV dans la semaine en période de forte affluence, papiers déjà préparés à mon arrivée et prise en charge du véhicule immédiate. Véhicule rendu le lendemain matin, rien à redire, ils ont même fait un tour général du véhicule en bonus :)