merci , franchement je suis content de la prestation
pas simple le changement d'embrayage sur un Jumpy , devis et prix correct , on ne vous pousse pas a changer d'autres pièces , véhicule rendu propre
je recommande vivement
Super travail réalisé sur mon transporter
Une première pour cette société
Malheureusement service après vente laissant à désirer
Après une promesse d envoi pour un boîtier défectueux d allumage de mon ciel étoilé que je n' ai jamais reçu et plusieurs appels téléphoniques sans réponse
C'est vraiment dommage ....
Bjr bsr. J'ai recommandé ce garage je suis pas client à un amis qui restaure sa voiture v8 américain. J'ai finalement été incriminé par courrier d'avoir accélérer pour rentrer le véhicule dans le garage. J'ai fais intervenir le garage sur cette voiture pour réglage moteur carbu allumage et géométrie. Tout à été fais sauf sur la facture par faute de temps d'écrire la facture correspondante au travaux. Alors qu'une lettre AR après parole du patron d'aider à trouver solution au problème il c'est mis à menacer de facturer le gardiennage si le véhicule était pas retiré. On a finalement retrouvé le véhicule avec un bruit moteur qui n'était pas présent lorsqu'on a déposé celui-ci. Problème relaté par le patron lors des travaux et faute avoué par un ouvrier. Mais le problème final. Moteur qui a été fini facturé et restituer après avoir rouler malgré un réglage carbu qui a laissé passé l'essence dans l'huile donc endommagé celui-ci. Je ne parle pas des réglages des culbuteurs au final catastrophique. Bref je ne recommandé pas ce garage. J'y est travaillé quelque temps pourtant j'étais confiant mais la on tombe de haut... la parole fais l'homme. L'homme ne vaut rien sans la parole. J'oublierais pas de préciser qu'on a également conseillé ce garage pour une peinture complète qui a au final été faite au bout d'un ans. Comme une 2cv.... la phrase du patron "si on arrive pas on va enfiler des perles à carfour " je crois que même ça c'est pas dans leur compétence. Bonne fêtes à vous. M.B
J'ai malheureusement vécu une mauvaise expérience avec le garage NG auto.
L'accueil y est sympathique et la communication est bonne. Cependant j'avais déposé ma Ford Fiesta de 2019 pour un diagnostique. En effet, la ventilation dans l'habitacle ne fonctionnait plus.
Une fois le diagnostique établit on m'indique qu'il faut remplacer le régulateur (résistance) du système de chauffage et vérifier le pulseur d'air qui se trouve sous le tableau de bord (en haut à droite me dit le chef d'atelier du garage). Coût du devis : 1 075 €.
Je prends donc le temps d'y réfléchir et finalement de me lancer moi-même dans les réparations. Je dépose le tableau de bord de la fiesta et m'aperçois que le pulseur n'est pas du tout en haut à droite mais en bas à gauche côte conducteur près de la pédale d'accélérateur. J'ai donc démonté les pédales et tester le pulseur (qui soit dit en passant fonctionne parfaitement). Je me suis rendu compte qu'il n'y avait aucune utilité de démonter le tableau de bord pour accéder au pulseur.
J'en fais donc part au garage NG Auto qui se renseigne et me confirme qu'il y a une erreur sur la fiche technique de leur base de données et que Ford leur a confirmé. Ils me présentent des excuses et m'assurent qu'ils ne m'auraient pas facturés les heures passées à mauvais escient.
Je leur demande donc une compensation puisqu'ils ne m'ont rien proposé et leur fait part du fait que leur retour influerait évidemment sur ce commentaire. Mon message a été pris pour une menace voire du chantage. Ce n'était absolument pas mon intention mais pour moi un client insatisfait qui relève une erreur dans une base de données d'un garage et qui leur permet de la corriger mérite quand même un peu plus de de considération. On m'a donc gentiment répondu que je n'aurai rien.
J'avoue que j’aurai bien accepté les 40 € du diagnostique comme contre-partie. Ça me paraissait un minimum.
Je me permets donc de m'interroger sur la fiabilité de la base de données utilisée par ce garage. Combien de clients ont eu des devis ou des factures réalisés qui étaient peut-être erronées?
Je n'ai aucune garantie qu'on ne m'aurait pas facturé les heures indues d'intervention puisque je n'aurai pas été là pour constater la réparation.
Bref, c'est mon expérience elle n'est peut-être pas représentative de ce garage mais ça peut arriver puisque ça m'est arrivé.
À fuir !!
Embrayage facturé presque 800€ pour une pièce de qualité moyenne
Le gars m'a débranché une durite dans l'opération et a oublié de la rebranché, j'ai failli y laisser mon moteur une première fois.
Par la suite cela a engrangé d'autres problèmes, selon les dires d'autres garagistes.
Au delà de ça, le gérant est hautain, on ne se sent pas bienvenu.
Une escroquerie