Attention, véhicule acheté à l’étranger pour la revente, faites très attention pour l’achat de véhicule car il ne refait quasiment rien dessus, vice caché assuré avec Ba Automobiles
Intervention en mars 2022 sur BMW série 2 pour réparation d'une crevaison lente suite clou dans bande de roulement. Ce véhicule avait déjà été négocié en reprise donc vendu.
Suite réparation je m'aperçois chez moi que le pneu fuit de nouveau et que le flanc est complètement déchiré.
Je retourne aussitôt à Point S pour faire constater les dégâts et me plaindre de la dégradation du pneu suite à ce travail bâclé. Après négociation tendue, le manager me propose 2 pneus d'occasion en remplacement sur le train arrière. J'accepte. En rentrant chez moi, je m'aperçois qu'un des 2 pneus est complétement déchiré sur le flanc et donc très dangereux. Donc les "mécaniciens" vous chaussent de pneus pourris sans contrôle. Le lendemain je retourne chez Point S Gardanne en exprimant ma colère et l'absence de professionnalisme et de compétence du personnel. Je repars avec 2 pneus neufs chinois très bas de gamme puisque je devais vendre ce véhicule.
Contrairement au slogan de la publicité, PLEIN DE STRESS CHEZ POINT S !
Clients amoureux du travail correctement réalisé, passez votre chemin.
De base pour une simple crevaison il m'a pris de suite malgré son occupation, pas comme son confrère non loin de la ( msocar's ) qui m'a envoyé baladé gentiment
Et pour moi sa fait la différence!!!
Disponibilités souriante aimable courtois sont les choses que j'ai retenu lors de cette intervention rapide
L'atelier et clinique l'établi tout est a sa place pour moi sa reflète beaucoup de chose!!!!
J'y retournerai et je ne peux que conseiller
Très bon garage, j'ai acheté mon véhicule chez eux et le gérant a repris mon véhicule à un prix très raisonnable, il s'est occupé de la carte grise qui est arrivé chez moi en quelques jours, la voiture avait besoin d'un petit réglage, il m'a donné rendez vous dès le lendemain et s'en ai occupé rapidement.
Très professionnel et accueillant, merci
NON PUBLIÉ
Il y a pas longtemps j ai racheter un véhicule le soucis c est que lorsque je l ai passer au contrôle technique beaucoup de réparations donc pour pas payer un montant exorbitant un ami m’a conseillé ce garagiste . Honnêtement c’est inadmissible si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurait fait sans hésitation aucune organisation même en mâchent le travaille à commandé les 4 pneus , le kit d embrayage, le support moteur et l huile de transmission en tant et en heure les seules pièces restante était la douille de guidage et le kit étanchéité ( des rajouts inutiles car le gars du contrôle ne l’a pas mentionné ) et au pire du pire les deux feu arrière et avant . Alors je Comprend que c est du travail mais la première chose à faire est de prévenir les gens pendant combien de temps vous gardez le véhicule pour s organiser par la suite pour que l on puisse me ramener jusqu’à chez moi pour pas ce retrouver dans de sale situation . Il a que un véhicules à prêter et ose me dire ouvertement (ha bah fallait me prévenir avant alors que ce monsieur savait où j habiter , que j avais que ce véhicule et que je ne pouvais pas faire de prêt à une location de véhicule)donc il trouve quand même la solution c était de me ramené chez moi pour bien faire j’ai voulue prendre mon véhicule ce qui est pour moi plus logique et arrangeant pour lui pour lui éviter des frais sur l essence . je lui est simplement dit j aurais quand même préféré être tenue à l avance pour l immobilisation du véhicule ça c est justifier par la suite qu il ouvert depuis 3 mois et depuis c est trois mois qu il a pas prit un week end à ce justifier aussi sur ces moyens de paiement qu il était le seul à faire en plusieurs fois alors qu’au finale non , pour terminer par la suite vous êtes pas contente de nos service trouver un autre mécano. Il à fallu que j appelle pour annuler le rendez-vous du contrôle technique et mes rendez médicaux. Comme je l ai dit j attendais pas de miracle mais juste à être au courant pour que je puisse m organiser par la suite , ce monsieur vous donne rendez vous sans vous donner l heure obligé de lui renvoyer un message pour lui demander car aucune initiative. Obligé de rappeler plusieurs fois pour que ça bouge un minimum d ou le retard pour le contrôle technique. Je ne met pas en doute c est compétences de travaille mais niveau organisation à revoir et aussi lorsque l on devient son propre patron éviter d être de mauvaise fois et admettre sa part de responsabilité ce remettre un minimum en questions .Moralité dans cette histoire Mieux vaut payer plus chère et avoir à faire à des personne beaucoup plus compétente.
Nous avons pris possession de notre nouvelle voiture hier à la Fabrique
Préparée comme nous le souhaitions elle est vraiment à notre goût. Merci à Mathieu et à son équipe pour son accueil et sa confiance.
Au plaisir de revenir et pourquoi pas réinvestir ?
Éric et Florence