Un garagiste efficace, rapide et honnête, impossible direz-vous? C'est pourtant ce que j'ai pu constater en pleine Féria de Bayonne. Voiture en rade, prise en charge immédiate, devis clair et précis...et au moment de payer, cerise sur le gâteau : Devis moins élevé que prévu. Chapeau et Respect. Alors, je recommande, sans aucune hésitation!
Laurent (Montpellier)
C’est de la famille,mais sans aucune hésitation je recommande très fortement ce garage, très sérieux tout les deux , comme toujours, et son ouvrier est super . Vous pouvez foncer tête baissée 👍.
Agréable et réactif mes pièces commandé avant 11heures dispo le lendemain mes ressorts de suspension 20€ moins cher que chez les concurrents sur internet
Un très bon garage qui m'a été recommandé et pour cause: Les garagistes sont professionnels, compétents et de plus le patron est chaleureux. Je recommande à mon tour !
J’ai fais la révision de ma voiture dans ce centre, rdv pris rapidement, très bon accueil, explications claires, tarif raisonnable. Je recommande sans problème!
Je suis venu pour un pneu crevé , l'apprenti
Voulait démonter, le pneu ce qui n'était pas nécessaire puisqu'il a fini par accepter de faire la réparation sur la gente , pour un prix de 20€ alors que j'ai fait faire exactement
La même réparation chez un réparateur de
Cabestany pour 10€ !!!!
Cherchez l'erreur
Bonsoir, grâce à mes amis qui m'ont fait connaître ce garage j'ai pu trouver une voiture, je remercie Monsieur Berry pour son professionnalisme ,d'une gentillesse ,et très souriant ' qui ne force pas la vente. je le remercie car etant maman solo c'etais assez compliqué pour moi de m'acheter une voiture en dessous de 10000 €. Je suis très contente du fait que monsieur Berry m'a proposé de me racheter mon ancienne voiture ce qui m'a permis d acheter ma nouvelle voiture au prix qui me convenait ... A une époque je m étais fais avoir dans un autre garage et je suis très réticente envers les garagistes car certains s'en foute de jouer avec votre vie ...mais le garage NG Orvault je vous le conseille à 100 %.. Mr Berry merci pour votre travail ( votre patron peut vous récompenser ☺️😉)...a très bientôt
J'ai malheureusement vécu une mauvaise expérience avec le garage NG auto.
L'accueil y est sympathique et la communication est bonne. Cependant j'avais déposé ma Ford Fiesta de 2019 pour un diagnostique. En effet, la ventilation dans l'habitacle ne fonctionnait plus.
Une fois le diagnostique établit on m'indique qu'il faut remplacer le régulateur (résistance) du système de chauffage et vérifier le pulseur d'air qui se trouve sous le tableau de bord (en haut à droite me dit le chef d'atelier du garage). Coût du devis : 1 075 €.
Je prends donc le temps d'y réfléchir et finalement de me lancer moi-même dans les réparations. Je dépose le tableau de bord de la fiesta et m'aperçois que le pulseur n'est pas du tout en haut à droite mais en bas à gauche côte conducteur près de la pédale d'accélérateur. J'ai donc démonté les pédales et tester le pulseur (qui soit dit en passant fonctionne parfaitement). Je me suis rendu compte qu'il n'y avait aucune utilité de démonter le tableau de bord pour accéder au pulseur.
J'en fais donc part au garage NG Auto qui se renseigne et me confirme qu'il y a une erreur sur la fiche technique de leur base de données et que Ford leur a confirmé. Ils me présentent des excuses et m'assurent qu'ils ne m'auraient pas facturés les heures passées à mauvais escient.
Je leur demande donc une compensation puisqu'ils ne m'ont rien proposé et leur fait part du fait que leur retour influerait évidemment sur ce commentaire. Mon message a été pris pour une menace voire du chantage. Ce n'était absolument pas mon intention mais pour moi un client insatisfait qui relève une erreur dans une base de données d'un garage et qui leur permet de la corriger mérite quand même un peu plus de de considération. On m'a donc gentiment répondu que je n'aurai rien.
J'avoue que j’aurai bien accepté les 40 € du diagnostique comme contre-partie. Ça me paraissait un minimum.
Je me permets donc de m'interroger sur la fiabilité de la base de données utilisée par ce garage. Combien de clients ont eu des devis ou des factures réalisés qui étaient peut-être erronées?
Je n'ai aucune garantie qu'on ne m'aurait pas facturé les heures indues d'intervention puisque je n'aurai pas été là pour constater la réparation.
Bref, c'est mon expérience elle n'est peut-être pas représentative de ce garage mais ça peut arriver puisque ça m'est arrivé.