Achat d'un véhicule d'occasion qui s'est avéré avoir un vice caché au niveau de la boîte de vitesse (véhicule de moins de 4 ans et moins de 40 000 km). Comme le stipule la loi française je me suis tourné vers ce concessionnaire (le vendeur), pour faire appel a la garantie contre les vices cachés, en envoyant un courrier recommandé avec A/R. M. Merceron n'a même pas daigné me répondre... manque total de professionnalisme, concession à éviter!
A fuir , après une courroie de distribution changée , un voyant moteur qui s allume, je du la ramener 4 fois et encore la panne n' est toujours pas réparer, aucune trace écrite des réparations, un accueil parfois très désagréable, ce garage devrait arreter la mécanique et plutôt se lancer dans la musique, en joueurs de pipots... passez votre route..
Après avoir commandé une pièce avec la carte grise donc normalement la bonne référence je me suis vu avec une pièce qui ne correspond pas au bon modèle et de s'entendre dire il vous faut racheter un câble pour adapter la pièce à votre véhicule la voiture cars il est trop vieux j'ai du mal à comprendre ce genre de chose à mon grand regret le garage ne veux pas reprendre la pièce ne veux pas me faire un avoir donc aucun geste commercial juste s'entendre dire ce n'est pas de notre faute bien sûr je vous remercie encore une fois il de votre amabilité et de votre honnêteté cela reflète bien votre enseigne et vous vous doutez bien je n'en resterai pas là
À fuir de tout urgence
Vous pouvez avoir confiance à l'établissement BM68.Le personnel est très professionnel connait très bien les bmw et leur travail mieux que le concessionnaire.
A chaque fois que j ai apporté mon véhicule pour réparation, j'ai toujours été satisfait de leur travail, véhicule rendu en temps et en heure, avec réparation effectuée correctement et sans surprise sur le devis. J ai une 530XD de 2006 qui totalise pour le moment 365000 kms et grace à Jean Charles, je pense qu'elle est partie pour les 500000 kms et pourquoi pas le million de kilomètres.
Un grand MERCI à toute l'équipe
Bonnes fêtes de fin d'année
Cordialement,
David Hueber
Un garage de passionnés, professionnels qualifiés, tarifs raisonnables comparé aux tarifs concessions.
Garage très bien équipé, banc 3D, machine de vidange boite auto etc..
Allez-y les yeux fermés, votre BMW vous remerciera !
Bonne expérience dans ce garage, ils sont très réactifs et efficace. Ils ne font que ce qu’il y a à faire sur le véhicule, et vous le rendent propre et niveau et pression pneus faites 👍🏼 merci
Rdv pris 3 semaines plus tôt, après de multiples relances (Confirmé par SMS par le patron en personne)
Le jour J, rien de prévu au planning.
Aucune pièce commandée: "on a oublié monsieur".
Pas sérieux et surtout pas concerné, je ne recommande pas du tout.
Dommage nous avions 3 véhicules à faire entretenir venant d'arriver dans la région.
Pas besoin de travailler visiblement !
Jamais un soucis, garage à l'ancienne et mecano super compétent et astucieux. Donc très sollicité. Parfois il faut attendre un peu, les pièces détachées peuvent arriver avec du retard ...mais c'est la vie insulaire, pas de quoi en pondre une pendule.