De passage sur St Jean de Luz pour mes vacances, je n’arrivais plus à ouvrir mon capot, j’ai réussi à avoir un rdv en dernière minute. Non seulement ils ont réussis à l’ouvrir mais ont été adorable avec moi !
Je vous remercie, j’ai pu repartir pour continuer mes vacances sereinement !
Florent a été extrêmement rapide a intervenir ( 15min!), a trouvé facilement le lieu de mon stationnement et à été très compréhensif ( je suis tombée en panne pendant ma tournée infirmière et il a tout géré très rapidement pour me libérer au plus vite !). Et avec le sourire !
Je remercie vivement garage NF, pour leur réactivité, et surtout leur honnêteté !
Ils m’ont évité l’escroquerie d’un autre garage, avec une somme monstrueuse pour une réparation qui n’était pas justifiée !
Merci pour votre professionnalisme, et votre gentillesse ! C’est un garage que je recommande clairement !
Intervention en mars 2022 sur BMW série 2 pour réparation d'une crevaison lente suite clou dans bande de roulement. Ce véhicule avait déjà été négocié en reprise donc vendu.
Suite réparation je m'aperçois chez moi que le pneu fuit de nouveau et que le flanc est complètement déchiré.
Je retourne aussitôt à Point S pour faire constater les dégâts et me plaindre de la dégradation du pneu suite à ce travail bâclé. Après négociation tendue, le manager me propose 2 pneus d'occasion en remplacement sur le train arrière. J'accepte. En rentrant chez moi, je m'aperçois qu'un des 2 pneus est complétement déchiré sur le flanc et donc très dangereux. Donc les "mécaniciens" vous chaussent de pneus pourris sans contrôle. Le lendemain je retourne chez Point S Gardanne en exprimant ma colère et l'absence de professionnalisme et de compétence du personnel. Je repars avec 2 pneus neufs chinois très bas de gamme puisque je devais vendre ce véhicule.
Contrairement au slogan de la publicité, PLEIN DE STRESS CHEZ POINT S !
Clients amoureux du travail correctement réalisé, passez votre chemin.
Énormes réparations sur ma 206 pour qu'elle passe au contrôle ...tambours freins...pneus...triangle,carrosserie,
radiateur..et bien d'autres choses....je l'ai récupéré nickel...avec le contrôle technique validé..accueil très agréable,personnel très pro...j'y retournerai sans hésiter....
Super garage!! Allez y vous ne serez pas déçu. Restauration d anciennes de haute qualité.👍🏻
Les mauvaises appréciations proviennent de clients impatients qui veulent être dépannés de suite en arrivant en vacances alors qu un garage fonctionne avec un planning, plein pour deux mois et avec des problèmes d approvisionnement en pièces, inhérents à la situation insulaire. Alors sourire et patience sont de mise, le garage fait son maximum pour contenter tout le monde. J y retourne les yeux fermés !!
A cause d'un réglage d'angle trop important en sortie de bateau avec mon véhicule (compagnie océane)
J'ai touché la pente en pierre du port, cela a déformé mon parchoc de manière élastique et donc le radiateur à bougé et fuit.
Je téléphone un mardi à ce garage qui me propose de venir le lendemain pour commander la bonne pièce car il existe d'après lui 2 type de radiateur d'eau selon la génération de moteur, j'arrive le lendemain et la personne me refuse son service.
Le garagiste prétend être surbooké ! Tout en changeant une ampoule de clignotant à 2 sur une voiture sur le pont !? Il disent galérer pour les Belle ilois et préfère lâcher les vacancier...
Super pro non ? J'avais fini de chercher un garage Mardi matin sur l'invitation de ce garage, perte de temps précieux sachant que je reprends le bateau le dimanche... garage pas sérieux tout juste bon pour les copains qui retapent leurs dedeuch ( les clignotant sont plus faciles d'accès !)