Délai de réparation 6 mois, au 5ème mois je récupère le véhicule qui retombe en panne le jour même. Pas de responsable (ils font intervenir le "petit personnel" pour les infos importantes), pas de communication et pas de transparence. Pour couronner le tout un pneu abîmé (ils ont fini par les changer) pet sur portière et sale. Nous avons été obligés de faire intervenir un avocat pour que ça bouge. 6 mois d'énervement. Décevant que des soi disant professionnels ne considérent pas les clients. Véhicule acheté chez NOVUS AUTO à VER ST DENIS qui a choisit ce garage, fournisseur à éviter, notre avocat a dû mettre la pression pour faire avancer les choses.
victime d'une crevaison avec détérioration de pneu, cette entreprise m'a dépanné rapidement et s'est mise à la recherche d'un garage (sans que cela soit dans ses attributions)pour me trouver un train de pneus et ainsi de pouvoir reprendre ma route rapidement.Bravo et merci.
C’est la première fois que je rédige un avis mais je voulais absolument partager mon expérience avec mon BMW X1 .
La chaîne de distribution de mon X1 s’est cassée du jour au lendemain sans causes et sans prévenir a 150000km .Le diagnostic m’a été donné par plusieurs professionnels qui m’ont annoncé une facture très élevée supérieure à la valeur du véhicule .On m’a même conseillé de le vendre HS et la j’ai même reçu des offres à 2500€ ! (Véhicule qui vaut sur le marché autour des 12000€ ) par hasard on m’a dirigé vers le garage BM68 à Staffelfelden à 2 minutes de chez moi mais dont je n’avais jamais entendu parlé .je m’y suis rendu et j’ai rencontré un mécanicien compétent expérimenté sympathique et honnête ! Et aujourd’hui je récupère mon X1 comme neuf et pour un peu plus de 2000€
Alors je peut que le recommander et le remercier !
Une tres bonne equipe, de vrais pro et amoureux de l'automobile, merci a pauline pour avoir gerer l'administratif, merci a mathieu pour l'accueil et l'accompagnement de mon achat, et un grand merci a toute l'équipe pour m'avoir permis d'acquérir cette voiture dans un tres bon etat esthétique et mecanique.
Vous pouvez faire confiance comme moi, cest 5 etoiles.
Un lieu très accueillant et des employés passionnés par leur métier, et maintenant même un restaurant. J'ai laissé mon véhicule en dépôt vente et François a géré la vente de main de maître. Il a parfaitement filtré les demandes jusqu'à la négociation finale. Je recommande fortement ce garage.