Garage au TOP!
De passage en vacances avec un problème de bruit métallique dans le train avant, après avoir essuyé quelques refus par d'autres garages du coin , j'ai été recu immédiatement par le gérant, emmené le mécano faire un tour pour écouter le fameux bruit et ce dernier a trouvé et réparé ce qu'il fallait. Des vrais pros, disponibles et sympa.
Après avoir commandé une pièce avec la carte grise donc normalement la bonne référence je me suis vu avec une pièce qui ne correspond pas au bon modèle et de s'entendre dire il vous faut racheter un câble pour adapter la pièce à votre véhicule la voiture cars il est trop vieux j'ai du mal à comprendre ce genre de chose à mon grand regret le garage ne veux pas reprendre la pièce ne veux pas me faire un avoir donc aucun geste commercial juste s'entendre dire ce n'est pas de notre faute bien sûr je vous remercie encore une fois il de votre amabilité et de votre honnêteté cela reflète bien votre enseigne et vous vous doutez bien je n'en resterai pas là
À fuir de tout urgence
Deux fois que je vais chez eux et j’ai été aussi agréablement satisfaite cette seconde fois. Je n’irais plus que la bas désormais car en plus d’être très gentils ils sont compétents, ils se démènent pour vous , et ils n’essaient pas de vous arnaquer. Merci à eux de leur professionnalisme ! 6 garages avant eux et ce sont les seuls qui avaient fait leur possible pour trouver le soucis sur ma voiture. Cette fois c’est celle de mon mari je n’ai même pas réfléchi j’ai été chez eux de suite pour prendre rdv , le problème a été réglé le jour même où je l’ai déposée. Je les conseilles partout autour de moi quand on a des gens aussi compétents on les garde précieusement. Que ce soit les mécaniciens ou la dame à l’accueil ils sont tous extrêmement gentils . Bref, allez y les yeux fermés.
Secrétaire très désagréable, les garagistes ne valent rien, réparation de 200€ obligatoire dans un garage Renault car eux seul on la borne de diagnostique, au final pour rien puisque la voiture n'est pas réparé et un autre garage me demande 1200€ de réparation supplémentaires.
Contact Renault France qui n'a rien changé puisque c'est un franchisé.
A FUIR DE TOUTE URGENCE - ARNAQUEUR