On y passe car la clim de la voiture fonctionne mal. Accueil sympa prix annoncé correct. Rdv pris ainsi que pour le controle technique.
On depose la voiture et 30 minutes après appel de la "secrétaire" qui annonce une facture de 758€ pour changer plaquette et disque avant et plaquette arrière. Je reprends ses ecrits car il doit y avoir un seul disque et une seule plaquette à l'avant comme à l'arrière.
Elle a été tres désagréable limite agressive.
On m'avait recommandé ce garage et bien je dirait le contraire maintenant.
Le mecano quand à lui à été sympa.
La facture même pas de libellé pas notre adresse alors qu'il avait la carte grise.
Et en plus de mauvaise foi.
Vous avez le temps de lire mes anciens post mais remettez les dans le contexte et notez aussi le positif.
Feu vert de Lourdes, c'est une équipe au top ! J'y suis allée la première fois juste à cause d'un petit problème de fenêtre qui ne se fermait plus, ils ont regardé de suite alors que je n'avais pas rdv et en plus de ça, Ils ne m'ont pas fait payer.
Cette expérience a fait que j'ai trouvé ça très généreux de leur part et donc et bien maintenant se sont eux qui s'occupent de ma titine. Se sont de vrais professionnels et des gens bienveillants.
Je les recommande fortement 🙂
Bonjour suite à un changement de pneu puis un parrallelisme détérioration de ma colonne de direction.bien point s Gardanne ne veut reconnaître c est tord.me voilà partie pour un procédure judiciaire qui va durée une éternité.j étais parti confiant sur les services point s me voilà déçu je vais leurs faire une bonne publicité éviter surtout ce garage.
Avec une grande disponibilité lors des échanges à distance, la voiture (Golf) est telle que décrite, pas de surprise. Accueil sympa à la gare et pour l'essai, prise en charge de la partie administrative et même dispo pour des questions et conseils après.
Et la voiture est bien, je recommande !
Mauvaise expérience, étant mal renseigné, sur un aspect legislatif par cette agence, qui m'a engagé dans une procédure compliquée. Une gestion de dossier perfectible et également un manque de connaissance sur les conditions de Renault France !
J'ai choisi ce garage depuis plusieurs années pour l'entretien de mes véhicules et je n'ai jamais regretté ce choix. J'y ai retrouvé ce qu'il manque cruellement dans la majorité des concessions et autres garages que j'ai pu tester : professionnalisme, qualité de la relation client et surtout la confiance ! Le travail est toujours bien fait, le prix est toujours correct. Je recommande à 100%.
Très bon garage équipé serieuse
Bon rapport qualité prix
Prix identiques au devis il n y a pas de surprise à la fin
Voiture rendu dans les temps
N'hésite pas
Je recommande
Déçu et en colère ! J'ai pris rendez-vous et déposé ma voiture en toute confiance !!
Je dépose une voiture qui roule très bien, le voyant qui ne s'allume pas et qui avait juste une réparation sans gravité, on m'annonce pleins de problème et une facture à 3600€
Je repars finalement avec une voiture qui a le voyant moteur qui reste allumé et le mode dégradé qui s'active..
J'ai la sensation que le garage invente ou créer des problèmes pour faire dépenser ses clients, je déconseille fortement