Je tiens à remercier ce garage qui , trés professionnel, a accepté de me prendre en urgence sauvant mes vacances et celle de mes petits enfants. Réparation exécutée en moins d'une heure.
Je recommande
J’ai pris rendez-vous début août pour un rendez-vous pour révision et changement de filtres, je suis très déçue du service client, car j’apprends ce matin a mon grand désaroi jour du rendez-vous que le patron n’a pas commandé mes pièces alors que cette révision était prévu il y a plus de 15 jours. Résultat ma révision ne peut pas être prise en charge je me suis déplacée pour Rien je vais devoir reprendre un rdv ou même changer de garagiste. Pas très professionnelle comme hatitude extrêmement déçue car j’avais eu un excellent contact avec Abdel, c’est dommage!
Panne de voiture à 150m du garage par chance,
Pris en charge de suite,
Ils nous annoncent un délai de 2 a 3 semaines, ils nous appellent quelques jours après pour nous faire part du diagnostic et du tarif. (Panne démarreur sur Scenic)
Véhicule prêt et réparé 1 semaine après
Professionnels efficaces souriants et disponibles et à l'écoute.
C'est devenu rare, suffisamment pour le préciser et déposer un avis positif concernant ce garage
L'employé refuse de monter mon pneu neuf sur ma jante neuve pour constituer une roue de secours.
La raison, d'après lui c'est un problème d'indice non identique à mes pneus de ma voiture. Manque de discernement de l'employé ou c'est pas rentable pour Point S ?.
Un grand merci à Renault pour leur professionnalisme qui me l'a monté sans problème....puisqu'il s'agit d'une roue de secours !!