Nous avons cassé l'alternateur de notre camionnette un samedi et sommes venus dans ce magasin.
Ils nous ont demandé la pièce et ont chargé la batterie pour que nous puissions continuer.
Mardi nous avons pris le van pour faire remplacer la pièce et ils l'ont réparé le jour même
Tout a été super rapide même si c'était l'été ! Jonathan a été très gentil et je lui suis très reconnaissant.
Sans rentrer dans les détails, on a cherché à me faire payer des diagnostics dont je n'avais pas besoin, car je venais justement signaler cette panne. On m'a fais revenir plusieurs fois sur place...
Mauvaise foi...
J'en veux surtout à l'agent d'accueil qui est certainement en formation (pour dire même pour une commande de pneu il a pas su gérer.)
Point Positif je n'ai rien déboursé.
Xavier à pris ma voiture malgré un surbooking d'avant départ en vacances... Merci, nous pourrons partir tranquillement vers la mer... En plus avec le sourire et sa gentillesse habituelle ! Encore merci et un clin d'œil à Madame pour les fleurs transformées en tomates !!! C'est un truc entre nous !!! 😉
Je ne peux que vous conseiller de faire confiance à l’équipe de l’Atelier Automobile.
Un travail de qualité, effectué dans des délais rapides et avec une relation clientèle au top, que demander de plus?
Merci!