En panne ce matin, voiture prise en compte immédiatement et problème résolu dans la foulée !
Équipe sympa, à l'ecoute, efficace et professionnelle.
Je recommande vraiment.
Réparation d'une crevaison de pneu. Prise de RV impeccable, service vite et bien fait. Prix correct et très bon accueil. Bons professionnels. Adresse à recommander.
1 étoile car je ne peux mettre moins sinon ça serait -100 !
Je suis venue changer mes pneus suite à une crevaison à Lourdes. Je viens d’apprendre au garage que les pneus qu’on m’a mit sont de qualité médiocre, ils sont déformés et déjà usés.
Pour près de 300€ de réparation pour deux pneus et devoir les refaire en si peu de temps c’est du vol !
Et le service client sur place est à revoir également … Ils auraient pu mettre une mèche pour beaucoup moins cher mais on nous a fait comprendre que c’était une solution provisoire. Un beau baratin pour gagner (voler) les clients.
Fuyez avant de vider vos poches !
Je déconseille ce garage.
Je m'y suis rendue (en toute confiance car j'y étais déjà allée dans le passé) pour un problème de voyant urea. Le garage m'a indiqué qu'il fallait changer le catalyseur complet pour 1300-1400 €. J'ai demandé s'il existait une autre solution pour régler mon problème. J'ai senti que mes questions dérangaient fortement et le patron m'a dit par la suite que je l'avais " emmerdé" avec mes questions. La discussion a été plutôt houleuse avec le nouveau patron, qui m'a certifié qu'il n'y avait pas d'autre solution. De plus j'ai récupéré mon véhicule avec un problème de moteur de rétroviseur fichu alors qu'il n'y avait aucun signe de fatigue lorsque je l'ai déposé au garage. Est-ce un simple hasard, je m'interroge.
J'ai finalement emmené mon véhicule dans un autre garage qui m'a expliqué gentiment que le catalyseur et filtre à particules sont dissociables. Il a suffi de changer le filtre à particules. Résultat: j'ai payé moitié prix en réparation.
Gentillesse extrême, professionnalisme, souci de rendre service...
Je voulais mettre 6 étoiles mais on ne peut pas.
Garage humain, perfectionniste et connaissant tous ses clients.
On est accueilli, écouté et dépanné en toutes circonstances.
Merci à toute l'équipe !