Appeler pour demander une réparation de pneu en urgence, car sur la route en vacances avec 2 bébés (2 ans et 4 mois) et s'entendre dire qu'il faut prendre rdv pour le lendemain (c'est vrai que ce sont des choses qui se prévoient). Arriver au magasin pour acheter une mèche et voir l'atelier vide... Et se faire remballer une 2 ème fois à l'accueil... Visiblement pas trop trop d'empathie chez eux.
Je tiens à préciser quand même qu'un mécanicien de l'atelier nous à filer un coup de main, merci à lui, la seule personne humaine dans ce centre visiblement.
Garage recommandé par un ami, j'ai pris rdv pour changer 2 pneus neige arrière et faire le kit de distribution ceci sans soucis. Secrétaire très aimable et professionnelle, prêt gratuit d'un véhicule de courtoisie, tarifs très raisonnables... bref, je recommande.
J'appel, pour demander un devis par téléphone, la dame, au téléphone me demande de venir sur place pour avoir le devis.
Je lui redemande un devis soit par téléphone ou par email, sa réponse est non faut se déplacer, et me dit que le devis est normalement facturé 40€.
Honteux aucun sens commercial.
il s'agit bien du même établissement.
C'est bien le même numéro de téléphone
Une expertise rapide. Un personnel à votre écoute et formidable. Mes prochaines révisions seront à 80 klm de chez moi. Mais je n'ai jamais vu une telle efficacité !!!
Je suis client pour mes véhicules pro et perso, pour l’entretien et aussi achat.
Je suis toujours ravi de l’accueil de l’équipe de NG Auto et du bon travail réalisé, ainsi que les bons conseils.
Confiance totale en eux.
Continuez!!