Je recommande vivement cette entreprise. J’ai récemment acheter une Volkswagen Polo chez eux et je suis extrêmement ravie. Ils ont su répondre à toutes mes questions, ils sont à l’écoute et ont fait preuve de beaucoup de professionnalisme. C’est une entreprise de qualité qui ne peut être que recommandée. Je n’hésiterai pas à revenir dans le futur!
Je déconseille ce garage.
Je m'y suis rendue (en toute confiance car j'y étais déjà allée dans le passé) pour un problème de voyant urea. Le garage m'a indiqué qu'il fallait changer le catalyseur complet pour 1300-1400 €. J'ai demandé s'il existait une autre solution pour régler mon problème. J'ai senti que mes questions dérangaient fortement et le patron m'a dit par la suite que je l'avais " emmerdé" avec mes questions. La discussion a été plutôt houleuse avec le nouveau patron, qui m'a certifié qu'il n'y avait pas d'autre solution. De plus j'ai récupéré mon véhicule avec un problème de moteur de rétroviseur fichu alors qu'il n'y avait aucun signe de fatigue lorsque je l'ai déposé au garage. Est-ce un simple hasard, je m'interroge.
J'ai finalement emmené mon véhicule dans un autre garage qui m'a expliqué gentiment que le catalyseur et filtre à particules sont dissociables. Il a suffi de changer le filtre à particules. Résultat: j'ai payé moitié prix en réparation.
Je tiens à laisser cet avis car nous avons acheté un véhicule chez Ng Auto en passant par les services d'Erwan. Venant de l'Allier, nous n'avions pas d'autres choix que passer par le téléphone et les mails concernant les échanges. Erwan a su être très professionnel pour nous guider et nous informer concernant le véhicule qui nous intéresse.
Une fois sur place, nous avons eu aucunes mauvaises surprise et le véhicule etait dans un parfait état comme annoncé par Erwan. A chaque moment il a sur faire preuve de réactivité et de professionnalisme.
Merci a lui et a Ng Auto.
Gaëtan
Attention, garage arnaque.! 220€ pour une vidange et le remplacement de la pompe lave vitre.! Je vous le déconseille même si vous avez une Citroën. En tt cas pour moi c'est fini.! Voleurs.!