Suite panne de mon véhicule ce garage a fait preuve d’un accueil de qualité, de professionnalisme (bon diagnostic), d’une grande réactivité et d’un réel sérieux…..établissement à recommander.
Claude Tellaroli
Martignas sur Jalle (33)
Venue pour un probleme mécanique, l’accueil n’a pas été top, mais la suite s’est plutôt bien déroulée.
En revanche, en récupérant la voiture au bout de 5j, une forte odeur et pour cause: on a retrouvé un burger à moitié entamé dans la portière…
Je comprends qu’il soit nécessaire de faire un tour avec la voiture pour vérifier que tout aille bien mais la prochaine fois pensez à débarrasser…
Nous avons acheté notre véhicule au garage de Chatel. Nous avons très bien été accueillis.
Et notre véhicule tourne comme une horloge! Il est conforme à l'annonce.
Tout s'est très bien passé.
On peut dire seulement parfait ...
Nous avons appelé en urgence le garage le Vendredi 2 mai à 14h30 pour une vis planté dans le pneu .
Sans détour il nous dit de passer au garage et dans les 10 min qui suivent le garagiste nous répare le pneu et nous sauve notre fin de séjour.
A savoir que nous avons appelé plusieurs garage qui étaient fermés où nous prenez sur rdv car grand week-end férié.
Une personne très humaine, sympathique et compétente.
Tarif ras.
N'hésitez pas à pousser les portes de ce garage des portes en Valdaines...
Encore merci pour ce service ...
J'ai récemment fait changer le moteur de ma Peugeot 308 chez ARVA Berry, et je ne pourrais pas être plus satisfait du service que j'ai reçu. L'équipe a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire du début à la fin.
Le diagnostic a été rapide et précis, et le changement de moteur s'est déroulé sans encombre. J'ai particulièrement apprécié la transparence du garagiste concernant les coûts et les délais. Ils m'ont tenu informé à chaque étape du processus, envoi des photo ce qui m'a rassuré et montré leur engagement envers leurs clients.
En récupérant ma voiture, j'ai été agréablement surpris par la qualité du travail effectué. Mon véhicule fonctionne à merveille et je me sens en sécurité sur la route.
Je recommande vivement ARVA Berry à tous ceux qui cherchent un garagiste de confiance et compétent. Merci encore pour votre excellent service !
Une durite de liquide de refroidissement a éclaté alors que nous rentrions chez nous aux Pays-Bas. Ils étaient super serviables et faciles à joindre ! Ils ont également semblé très professionnels et ont été rapides avec le diagnostic, la commande de pièces et la réparation lorsque nous avons signalé l'urgence de notre situation. Lorsque nous avons récupéré la voiture, ils nous ont même montré la pièce cassée et nous ont expliqué ce qui n'allait pas. De plus, ils ont été très patients avec la communication, car nous avions besoin d'une troisième personne pour nous aider à traduire puisque nous ne parlons malheureusement pas français. Très content d'Auto Theillay. Merci! :)