Accueil sympathique et excellent rapport prestation/prix. Suite à une contre visite sur une Volvo (réglage de phares trop bas) ils ont réussi à me prendre le véhicule dans la journée et la prestation était moins cher que les "forfaits" des grandes surfaces auto. J'y retournerais avec plaisir pour mes autres véhicules.
Un immense merci à NG Auto, et tout particulièrement à Jean-Luc le responsable d’atelier, pour m’avoir dépanné rapidement. Il m’a sorti d’une situation bien délicate provoquée par l’interférence d’un AirTag, entre ma clé (transpondeur) et le calculateur de mon Dodge RAM. Merci 👍🏻👍🏻👍🏻
Je me suis rendue dans ce garage aujourd’hui pour demander de l’aide pour vérifier la pression de mes pneus. Je tombe sur un monsieur à l’accueil à qui j’explique mon problème, qui est visiblement le dernier des siens puisque celui-ci ne daigne même pas m’adresser un regard et me répond presque en soufflant qu’il peut effectivement regarder mes pneus. Plus j’échange avec cette personne et plus je me rends compte que ce monsieur est doté d’une condescendance et d’un mépris affolant lorsque je lui demande simplement de me dire où je dois placer ma voiture pour qu’il puisse me venir en aide…
Je me suis fait virer lorsque j’ai demandé à ce charmant monsieur de penser à être plus aimable à l’avenir car il me semble que c’est une qualité requise lorsqu’on fait du relationnel client. Prendre sa cliente pour la dernière des débiles n’est sûrement pas écrit dans votre fiche de poste cher monsieur.
Lui expliquer que j’avais 4h de route à faire, que mes pneus étaient sûrement mal gonflés et représentaient un potentiel danger pour mon trajet n’ont pas suffit à le convaincre et celui-ci m’a virulemment sommé de partir de son garage.
J’espère que ce monsieur a au moins le mérite de bien faire son travail, car niveau sympathie et accueil chaleureux on repassera :)
Je suis très satisfait des services de ce garage. J'ai confié ma voiture pour différents travaux (changement de pneus, réglage du frein à main, remplacement de la tringlerie de boîte et réparation d'une fuite de liquide de refroidissement). Les mécaniciens ont été efficaces et rapides. Les prix sont très compétitifs par rapport à d'autres garages que j'ai pu consulter. Le patron est accueillant, à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande vivement ce garage pour la qualité de son travail et la sympathie de son équipe.
Tombée en panne sur autoroute le 19/07/22, remorquée jusqu'au garage : ai apprécié l'accueil sympa, le rapide diagnostic de la panne (injecteurs cassés), les réparations ont suivi et véhicule prêt le 26/07/22 = Bravo pour le professionnalisme, garage à recommander.
(Et je n'étais qu'une cliente de passage...)
Suite à un remorquage d’autoroute, j’ai fais les préparations dans ce garage avec un délai très rapide. Le mécano a pris le temps de m’expliquer le problème de ma voiture. Avec une dame a l’accueil très agréable ! Je recommande vivement 👍