Accueil et communication au top.
Arrivée avec une panne de boîte de vitesse, tout a été fait rapidement (diagnostic, devis, réparation) malgré un jour férié et une réception des pièces en dehors de ma période de vacances. J'ai du prolongé les vacances de quelques jours pour pouvoir rentrer chez moi tranquillement et sereine.
Appeler pour demander une réparation de pneu en urgence, car sur la route en vacances avec 2 bébés (2 ans et 4 mois) et s'entendre dire qu'il faut prendre rdv pour le lendemain (c'est vrai que ce sont des choses qui se prévoient). Arriver au magasin pour acheter une mèche et voir l'atelier vide... Et se faire remballer une 2 ème fois à l'accueil... Visiblement pas trop trop d'empathie chez eux.
Je tiens à préciser quand même qu'un mécanicien de l'atelier nous à filer un coup de main, merci à lui, la seule personne humaine dans ce centre visiblement.
Je me suis déplacée depuis Argeles pour faire ma carte grise chez eux ce matin, la dame à l'accueil à refusé de me servir étant arrivé à 11h50 elle a eu peur de déborder sur sa pose déjeuner.... je vais donc faire ma carte grise en ligne.. je vous conseille d'en faire autant pour éviter ce genre de déconvenue !
JE RECOMMANDE LES YEUX FERMÉS !!
Une équipe sympathique remplit de gentillesse mais aussi à l’écoute !
Un ciel étoilé juste waaaw !!🤩🌌
La prochaine voiture sera entre vos mains pour un ciel étoilé ça c’est sûr !
Je vous souhaite de vous faire connaître à la hauteur de votre travail qui est de très bonne qualité et d’un professionnalisme ! A très vite 😃
J'ai acheté mon véhicule au sein de ce garage. Accueil sympathique et professionnel. Peu de temps après j'ai eu un soucis avec un capteur de pneu... j'ai très rapidement obtenu un rdv et le garage a pris en charge les réparations car la voiture était encore sous garantie. Je recommande donc sans hésitation cet établissement
Apres une panne sur l'autoroute notre voiture était coincée chez un garagiste débordé et peu aimable qui ne voulait même pas faire le diagnostic de panne avant 1,5 mois. Nous l'avons déplacée au garage Morel qui en moins d'une semaine a fait le diagnostic et la réparation. Garagiste disponible, à l'écoute et sympathique. Et du bon boulot. Je recommande !!!
A fuir.
Accueil absolument déplorable !
La personne à l'accueil qui est semble-t-il la directrice d'agence, est incapable de donner un conseil (sur les pneus) mais le fait de manière extrêmement agressive.
Jamais on ne nous a parlé ni accueilli sur ce ton.
Nous sommes allés chez un concurrent.
Un vrai scandale.
On a toujours peur de tomber sur des garagistes un peu véreux, mais vous pouvez venir dans celui-ci les yeux fermés. Le personnel est très pro et passionné, et le patron est a l'ecoute et d'une grande sympathie. Je recommande forcément !
Habitué à ce garage avant le changement de propriétaire ou il n'y avait rien à redire, maintenant même pas un bonjour quand on arrive, facturé un lave glace alors que celui ci est resté vide, ampoule clignotant juste à changer alors qu'on me dit que s'est l'ensemble de la pièce à changer. Mauvaise expérience, pour ma part à fuir