On s est rendu compte de notre pneu crevé sur une aire d autoroute, direction le garage le plus proche, super bien reçus, rapide, souriant, ... merci pour le dépannage !
je suis satisfaite de leur service, j'ai changé mon parebrise suite à des impacts, j'ai pu bénéficier de 2 roues gratuites, ils m'ont même offert les balais essuie glace, je n'ai pas à payer de franchise, ni les frais d intervention demandé par mon assurance, le travail à très bien été fait et le personnel est très gentil je recommande à 100%
Je suis venu chercher mon colis, je suis surpris par la gentillesse de l'équipe, très bien accueilli et colis en superbe état relai colis que je recommande.
Un peu déçue, la relation clientèle est à revoir. Nous sommes venue pour se renseigner à propos d'une réparation à faire dès que possible. J'ai l'impression que le garage ne se soucie que de ces congés. On nous a dit que le garage fermera en août et puis point barre. Même pas avec un sourire.. Très bien, nous sommes allés dans un autre garage plus compétent et disponible.
Ps : par rapport à votre réponse, vous n'avez absolument pas compris mon avis. Certes, vous pouvez prendre des congés, c'est normal. Mais il y a une manière de s'adresser aux clients sans montrer que vous n'avez aucune envie de prendre en charge la clientèle et que vous avez la paresse.
Incompétence ou manque de sérieux.... je ne sais comment qualifier leur travail...
Suite à un message d'erreur sur mon véhicule (panne de l'injection) après un changement de filtre à gasoil, j'ai laissé mon véhicule une journée entière pour établir un diagnostique... Résultat, on me dit qu'aucun diagnostique n'a pu être fait car la valise n'arrivait pas à communiquer avec le véhicule et on me présente une facture d'une cinquantaine d'euros en me disant que si cela recommence il faudra repasser !!!!
Suite à cela j'ai fait l'acquisition d'un boitier ODBII (20€) ainsi que d'une application sur smartphone (15€). En cinq minutes je diagnostique la panne...!!! (pb de capteur)
Moralité : ce garage ne fait pas son travail correctement ou ne sait tout simplement pas le faire et prend ses clients pour des vaches à lait...
Garage sérieux, arrangeant et compétent.
Toutes marques mais idéal pour l'entretien d'une BMW car spécialisé dans la marque à des prix tout à fait normaux.