Que dire ???? Juste bravo et merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme....c'est une adresse à recommander les yeux fermés...voilà !!!
J’ai acheté une Mini JCW auprès de Pierre. N’habitant pas près de Bordeaux nous avons pu préparer l’achat avant notre venue grâce aux nombreuses photos soignées et aux informations transmises. Tout s’est très bien passé et la voiture livrée était dans un superbe état. Avec les petites attentions le jour de la livraison, je recommande ! Merci Pierre
Super prise en charge suite panne sur autoroute et remorqué dans ce garage que nous ne connaissions pas..
problème résolu dans la journée..chose inespérée.un vrai pro qui a changé l'injecteur après l'avoir commande et reçu l'après-midi même.le tout avec gentillesse et professionalisme...jespere que ce monsieur qui a pris en charge notre Duster jeudi dernier est rémunéré a hauteur de ses compétences et de ses qualités humaines car ilvalorise l'image de la marque.....
Mécanicien peu scrupuleux, qui en montant mon essuie glace acheté à l'instant dans le magasin le casse, le monte en l'état et ne me dit rien si ce n'est "c'est bon ça tient" et s'en va. Heureusement que je me suis méfiée et que j'ai vérifié 😡 Le magasin me l'a alors échangé suivant ma réclamation.
Après l’achat d’un Phedra la semaine dernière, le retour d’expérience est très positif. Le véhicule correspond en tout point à ce qui m’a été décrit par téléphone.
J’ajoute qu’il y a un stock important de véhicule pour toutes les bourses et que les infrastructures sont modernes et soignées.
Toute l’équipe est au service du client et ça se ressent.
Même pour les achats à distance, ce qui a été mon cas, n’hésitez pas.
Petite anecdote ma fille crève sur la voie rapide avec ses enfants enfants a bord. Je vais la dépanner pas de chance sa roue de secours ne correspond pas au véhicule. Je me rend au centre auto pour réparation et j explique la situation en disant que c est urgent ma fille attends au bord de la route
Réponse du personnel ya pas d urgence ici. Donc le personnel a continué ses occupations et j ai attendu 1 heure. Reparer une crevaison ça prend 5 minutes
Je suis très déçu par cette attitude mais bon comme dans la vie il y n y a que les montagnes qui ne se rencontrent pas ils sont pas prèts de me revoir. A bon entendeur salut.
Venue pour un probleme mécanique, l’accueil n’a pas été top, mais la suite s’est plutôt bien déroulée.
En revanche, en récupérant la voiture au bout de 5j, une forte odeur et pour cause: on a retrouvé un burger à moitié entamé dans la portière…
Je comprends qu’il soit nécessaire de faire un tour avec la voiture pour vérifier que tout aille bien mais la prochaine fois pensez à débarrasser…
Un garage de passionnés, professionnels qualifiés, tarifs raisonnables comparé aux tarifs concessions.
Garage très bien équipé, banc 3D, machine de vidange boite auto etc..
Allez-y les yeux fermés, votre BMW vous remerciera !