Garage , qui choisi ,ces clients et qui dit n'importe quoi, si votre personnalité leur revient pas, attention ,ne venait pas avec une voiture âgé, même si , elle roule bien. Ils vont en faire une épave.?????
Nous avons cassé l'alternateur de notre camionnette un samedi et sommes venus dans ce magasin.
Ils nous ont demandé la pièce et ont chargé la batterie pour que nous puissions continuer.
Mardi nous avons pris le van pour faire remplacer la pièce et ils l'ont réparé le jour même
Tout a été super rapide même si c'était l'été ! Jonathan a été très gentil et je lui suis très reconnaissant.
garage sérieux. Accueil impeccable et très souriant . Entretien automobile au top . Je suis très satisfaite. Véhicule acheté chez eux : aucun problème. Merci à toute l'équipe : ne changez rien.
Nous y sommes allés car problème pour notre voiture. Beaucoup de garages fermés pour la saison estivale et content d'avoir pu en trouver un pas loin de la maison.
Nous n'avons même pas dépassé l'accueil. Lorsque mon mari a expliqué le problème, on luia demandé la marque de notre voiture. Et là à l'accueil on lui dit ben allez chez Renault.
Il indique que Renault est fermé et qu'il faudrait qu'on règle notre souci assez vite. On lui a répondu d'aller à Renault du Perray et de Rambouillet, sachant que nous 'e sommes même pas surs d'arriver jusque là avec la voiture.
Peut être bon dans la vente mais pour une première experience, je ne le conseillerai à personne ce garage
Je vais répondre ici. A aucun moment je n'ai indiqué que les employés ne peuvent pas prendre de congés d'une part. D'autre, nous n'avons pas demandé une réparation à la seconde mais étions venus pour prendre rendez vous rapidement si possible car nous étions justement heureux de trouver un garage ouvert en période estivale et là dessus vous en déduisez que j'estime que les employés n'ont pas le droit d'être en congés, il serait bon de revoir votre interprétation.
De pus, un garage qui indique faire des réparations et de la mécanique, il est normal que nous venions nous renseigner. A aucun moment je ne vous ai accusé d'être responsable du problème de ma BVA mais désolée d'avoir pensé que vous pouviez chercher à réparer des voitures que vous n'avez jamais vendues où eues. Quoiqu'il en soit en ayant lu pas mal d'avis, vous ne vous remettez jamais en question.
Là où j'habitais avant certains garages avaient des fonctionnement sassez similaires
Décrire les problèmes
Indiquer la possibilité ou non de tester plus ou moins rapidement ke véhicule
Identifier le ou les problèmes et proposer les solutions avec tarifs
Au client d'accepter ou pas
Quoi qu'il en soit mon reproche et ma mauvaise impression redisent dans le fait qu'à partir du moment où mon mari a indiqué que c'était une Renault, il n'y a pas eu d'autre proposition que d'aller dans un garage Renault et toute discussion était finie sans explication. Il faut croire que les Renault ne sont pas dans vos compétences
Super garage renault à carentan situé sur la route de Saint Côme du mont. Le garage propose station service avec des prix à égalités avec les grandes surfaces. Des station de lavages, un service carrosserie et la mécanique. Le patron est un homme de terrain qui a évolué comme salarié pour finir au rang de patron. L'expérience de terrain. Le personnel fort agréable. Au service mécanique Le responsable de service est de bon conseil agréable, souriant est surtout de bons conseils. Après un rendez vous pour un dépannage mécanique et une reparation, plus de soucis.. la qualité est au rendez vous.factute a hauteur du devis donc pas de surprise. Merci Renaud.
Nous avons été chercher notre véhicule neuf.Nous avons été très très bien accueilli, Monsieur Lesage très professionnel à pris son temps avec nous, il est à l'écoute. Nous avons eu un plein de GPL offert, du jamais vu, plus une boîte de chocolat, le café.Nous recommandons ce garage pour leur gentillesse, leurs conseils, nous remercions Monsieur Lesage, nous avons été , vraiment , très bien reçu, merci à vous.
C'est une équipe sans conscience professionnelle, le travail est bâclé et souvent mal fait, il faut prévoir plusieurs déplacements pour qu'ils vous règlent le problème, en plus ils changent des pièces dont vous avez pas besoin pour gonfler la facture
Suite aux nombreux avis positifs je suis allé effectuer ma vidange de boîte de vitesses automatique ZF.
Professionnalisme, courtoisie, respect du client sont les maîtres mots de ce garage.
Vous pouvez déposer votre véhicule en toute confiance.
Mathieu et son équipe ont parfaitement réussi à répondre à mon besoin. Il m’a demandé d’être patient et ne m’a pas oublié. 4 mois après, il est revenu vers moi avec une superbe auto.
Réactivité, professionnalisme.
A très vite je l’espère pour une prochaine auto 👌