J’avais pris rendez-vous à ce Garage pour changer mon thermostat Parce que ma voiture chauffer et après que j’ai récupéré ma voiture le garagiste me dit que c’est un début joint de culasse il me fait montrer dans mon bocal d’eau que j’ai de l’huile dedans bref quand j’avais pris ma voiture au matin j’avais pas d’huile dedans je suis parti avec ma voiture et j’ai été voir un autre Garage pour voir si c’était un joint de culasse le garage annonce ma pompe à eau elle est HS et maintenant ma voiture va nickel
Tomber en panne de batterie.
Telephone le matin pas de batterie en stock mais ce fait livrer l'apres midi et me depanne. Ne me compte pas le deplacement , et me facture une demi heure de main d'oeuvre.
Très bon garage, je le conseille.
L'employé refuse de monter mon pneu neuf sur ma jante neuve pour constituer une roue de secours.
La raison, d'après lui c'est un problème d'indice non identique à mes pneus de ma voiture. Manque de discernement de l'employé ou c'est pas rentable pour Point S ?.
Un grand merci à Renault pour leur professionnalisme qui me l'a monté sans problème....puisqu'il s'agit d'une roue de secours !!
Je ne retournerais pas dans ce garage malgré l'accueil chaleureuse de l'équipe.
J'y vais pour faire réparer ma clim et je récupère mon véhicule pour au final que la clim ne fonctionne pas correctement puisqu'elle ne faisait pas un grand froid. Quelques jours après l'avoir récupéré elle ne fonctionne plus du tout. Je ramène le véhicule une autre recherche de panne et il s'est avéré que c'était le condenseur à changer. Malgré la proposition d'un '' geste commercial'' du patron après discution et réclamation il propose de m'offrir le gaz azote injecté dedans que j'estime légitime puisque j'avais déjà payé pour ça et qu'on m'a rendu le véhicule sans vérification d'autres fuites ( le patron m' a lui même avoué qu'ils n'avaient pas réinjecté de produit pour effectuer une vérification avant de me rendre le véhicule). On me dit de payer le changement de la pièce ce qui est tout à fait normal mais en plus une partie de la recharge de clim que javais déjà payé 15jrs auparavant ! Après une facture à plus de 200e on me sort un devis à plus de 300e, évidement je refuse la réparation et on me dit que je dois payer du coup le gaz injecter ! évidemment j'ai refusé de payer quoi que ce soit.
Personnes super, je suis venue pour ma roue qui ferait du bruit, elle à été démontée sur le champs, les plaquettes étaient en très mauvaises état, par chance ils ont réussi a commandé pour l'après midi même, grâce à eux, mes enfants et moi sommes en sécurité.
Merci beaucoup de votre gentillesse, et de votre bienveillance.
Je recommande les yeux fermés.
Et petit bonus des câlins du chien qui est trop mimi 🥰
Très satisfaite & heureuse de savoir qu’il existe encore des professionnels investis et consciencieux. Très efficace !
Merci beaucoup pour votre rapidité & gentillesse.
Anne-Lise