La dame à l’accueil a été un souci plus important que de tomber en panne sur l’autoroute.
Un peu d’amabilité permettrait vraiment d’enlever tout stress lorsque l’on vient chez Point S
Vous souhaitez repartir avec des pièces en moins sur votre véhicule ? Vous avez trouvé la bonne adresse.
Changement de pneus et hop un cache moyeux en moins !
Cerise sur le gâteau, faire culpabiliser le client : "Vous auriez dû le dire plus tôt" (désolé mais mon agenda ne l'a pas permis) et encore mieux "vous avez du le perdre en roulant" (si c'est le cas c'est que vous l'avez mal refixé), incapables de savoir qui a fait l'opération....
Aucune remise en cause, personnel très suffisant.
Le travail est mal fait donc c'est la faute du client.....
J'ai acheté un véhicule d'occasion, 508sw, très bon accueil, des gens très sympa, je recommande ce garage. L'entretien de mon véhicule se fera chez eux.
Très déçue. Refus catégorique de m'établir un devis. Ma panne découle d'un travail mal exécuté par un autre garage il y a 6 mois. J'habitais a ce moment là les alpes maritimes. J'ai pris rendez-vous a Renault Mazamet très surpris que Monsieur Chibaudel refuse de faire un devis dans ce contexte précis. J'ai rendez vous mardi pour faire un devis des réparations nécessaires.
Garage accueillant,je suis passé car ma voiture Scenic indiqué un problème de frein, après contrôle du mécanicien,je suis reparti tranquille,je conseille,ils sont vraiment honnête.bonne journée
J'appel, pour demander un devis par téléphone, la dame, au téléphone me demande de venir sur place pour avoir le devis.
Je lui redemande un devis soit par téléphone ou par email, sa réponse est non faut se déplacer, et me dit que le devis est normalement facturé 40€.
Honteux aucun sens commercial.
il s'agit bien du même établissement.
C'est bien le même numéro de téléphone